[主持人]

各位網友，大家好！歡迎參加本期互動訪談。今天，我們邀請到區市場監管局四級調研員湯興坤，就如何鑒別虛假違法廣告進行訪談。湯處，歡迎您，請您和網友們先打個招呼。

[湯興坤]

主持人好！各位網友大家好！感謝大家關注如何鑒別虛假違法廣告這個話題和相關工作，很高興能和大家交流。

[主持人]

謝謝湯處！下面，請各位網友就如何鑒別虛假違法廣告有關問題積極提問。

[網友叮咚]

請問湯處，疫情防控期間，廣告發布有什么特殊要求嗎？

[湯興坤]

在疫情防控期間，根據省、市關于廣告監管的相關規定，發布廣告有幾個方面需要特別注意:一是不得發布有關出售、購買、利用、轉讓野生動物及其制品的廣告，這是一直明確禁止的，疫情防控期間，我局會進一步嚴格打擊；二是不得發布涉及新冠肺炎預防、治療等內容的虛假違法醫療廣告；三是涉及民生消費的藥品、醫療器械、保健食品、醫療服務等廣告，發布時要慎重使用關于新冠肺炎內容的宣傳語。

[網友grace]

湯處，如果我在商店內看到關于賣蛇的廣告標語，可以去哪里投訴呢？

[湯興坤]

根據《市場監管總局 農業農村部 國家林草局關于禁止野生動物交易的公告》（2020年第4號），從1月26日起至全國疫情解除期間，禁止任何形式的野生動物交易活動。網友們如果在疫情期間發現關于出售、購買、利用、轉讓野生動物及其制品的廣告，均可致電12315熱線或平臺進行投訴舉報。

[網友糖糖]

對于預防新冠肺炎的虛假違法廣告，區市場監管局采取了什么監管措施呢？

[湯興坤]

自開展新冠肺炎疫情防控工作以來，我局加大廣告監管執法力度，積極采取措施加強傳統媒體、網站、微信公眾號等，各類媒體和戶外廣告監測和檢查，認真辦理群眾投訴舉報，對發現的涉嫌違法廣告線索，第一時間跟進處置。把涉及野生動物及其制品違法廣告，與疫情防控有關的醫療、藥品、醫療器械、保健食品、口罩、消毒殺菌用品、防護用品等虛假違法廣告，作為疫情防控期間廣告監管執法的重點。對涉及疫情防控廣告違法高頻點和多發點，及時采取有針對性的防控措施。以藥店、醫用防護用品銷售商等為要點，加大對媒體、互聯網平臺廣告監測檢查巡查。對發現的涉及疫情防控涉嫌違法廣告，按照應急處置機制，依法從嚴從重從快查處。截至4月20日，我局共監測廣告線索4114條次，責令整改112條次,立案查處與疫情相關的虛假違法廣告案件6宗，主要涉及護目鏡、消毒液、紫外線消毒燈等產品。我區廣告業態，整體處于平穩健康發展狀態。

[網友小新]

湯處您好，我在一家廣告公司工作，請問哪些廣告需要得到審查文件才能發布呢？

[湯興坤]

這位網友好，根據《廣告法》第四十六條，發布醫療、藥品、醫療器械、農藥、獸藥和保健食品廣告，以及法律、行政法規規定應當進行審查的其他廣告，應當在發布前由有關部門對廣告內容進行審查；未經審查，不得發布。隨著審批權限的下放和調整，現在藥品、保健食品、醫療器械廣告由省市場監管局審批，醫療廣告由市衛生健康委員會審批，獸藥廣告在省農村辦審批，農藥廣告在市農村辦審批。

[網友陳哥]

我在市面上看到的部分消毒液，說“新型冠狀病毒殺滅率百分之99.99”、“艾滋病毒殺滅率百分之99.99”等，請問湯處，這個可信嗎？

[湯興坤]

根據《廣告法》第十一條第二款規定，廣告使用數據、統計資料、調查結果、文摘、引用語等引證內容的，應當真實、準確，并表明出處。引證內容有適用范圍和有效期的，應當明確表示。這位網友所提到的消毒液廣告中使用數據的問題，如果企業能提供第三方權威機構的檢測報告，證實數據真實、準確，那么可以在廣告中使用，但要標明這些數據的來源出處。

[網友麗云]

湯處您好，我在藥店看到一則關于維生素C泡騰片的廣告，說增強免疫力，抗擊新型冠狀病毒，這樣合法嗎？

[湯興坤]

根據《廣告法》第四十六條規定，發布藥品廣告前要取得相關部門的廣告審查文件，未經審查，不得發布廣告。其中藥品廣告是省市場監管局負責審查的。這位網友所說的維生素C泡騰片屬于非處方藥，藥品廣告要按照審查文件的廣告樣式來發布，不允許增加或者修改審查內容。因此判斷該廣告是否違法，需要核對它的審查文件。

[網友Judy]

請問湯處，我買的護目鏡銷售頁面寫有“防病毒、防冠狀飛沫、隔離病毒專用護目鏡”內容的廣告，這種廣告違法嗎？

[湯興坤]

根據《廣告法》第十七條規定，除了醫療、藥品、醫療器械廣告外，其他廣告不得使用醫療用語或者容易使推銷的商品與藥品、醫療器械相混淆的用語。護目鏡是勞保眼鏡，在廣告語中使用“防病毒、防冠狀飛沫”等用語，容易與醫療器械相混淆，誤導消費者購買。

[網友雪兒]

目前由于實行“停課不停學”的政策，線上教育需求增多，請問湯處發布教育廣告有什么要注意的嗎？

[湯興坤]

根據《廣告法》第二十四條規定，教育、培訓廣告有三個要求：一是不得對教育、培訓的效果作出明示或者暗示的保證性承諾，譬如保證升學、通過考試、獲得學位學歷或者取得合格證書等等；二是不得明示或者暗示有相關考試機構或者其工作人員、考試命題人員參與教育、培訓；三是不得利用科研單位、學術機構、教育機構、行業協會、專業人士、受益者的名義或者形象作推薦、證明。這里很多企業容易違反的，是第一、第三點，出現升學率、達標率等保證性承諾的廣告用語，還有就是利用一些學員、受益者的形象來做推薦，請家長們都要注意。

[網友小杜]

湯處您好，請問我在某藥店看到宣傳說：“官方發布，新型冠狀病毒防治方案，中成藥推薦使用連花清瘟膠囊，說明書中表明可抑制冠狀病毒，藥師建議常備2盒”等內容。這種說法正確嗎？

[湯興坤]

連花清瘟膠囊是非處方藥，同樣根據《廣告法》第四十六條規定，發布藥品廣告前要取得相關部門的廣告審查文件，未經審查，不得發布廣告。連花清瘟膠囊是藥品，藥品廣告宣傳海報，要按照廣告審查文件批準的廣告樣式來發布，如果有修改或者增加內容，可按照未經審查發布藥品廣告處罰。

[網友林凌]

湯處您好，因為疫情在家，我想購買一款踏步機用于健身，看中一款宣傳“秉承安全設計理念，采取人工力學工程的方法，能使得健身達到最大效果”、“采用國際最新流行色”的產品，請問這個廣告有問題嗎?

[湯興坤]

根據《廣告法》第九條第三款規定，廣告中禁止使用“國家級”、“最高級”、“最佳”等用語。上述“能達到最大效果、采用最新流行色”這些用語涉嫌違反此項規定，根據《廣告法》第五十七條，是可以處以20萬以上100萬元以下罰款的。

[網友阿德]

湯處您好，我想問一下發布互聯網廣告有什么要求嗎？

[湯興坤]

根據《廣告法》、《互聯網廣告管理暫行辦法》等規定，有以下幾方面要注意的：一、法律、行政法規規定禁止生產、銷售的商品或者提供的服務，以及禁止發布廣告的商品或者服務，任何單位或者個人不得在互聯網上設計、制作、代理、發布廣告。禁止利用互聯網發布處方藥和煙草的廣告。 二、利用互聯網發布、發送廣告，不得影響用戶正常使用網絡。在互聯網頁面以彈出等形式發布的廣告，應當顯著標明關閉標志，確保一鍵關閉。不得以欺騙方式誘使用戶點擊廣告內容。未經允許，不得在用戶發送的電子郵件中附加廣告或者廣告鏈接。三、不得以介紹健康、養生知識等形式變相發布醫療、藥品、醫療器械、保健食品廣告。

[主持人]

由于時間關系，今天的訪談到此結束。感謝大家對如何鑒別虛假違法廣告的關注，我們下期再見！