近日,廣州市住建局印發《關于新冠肺炎防疫期間加強物業小區管理的工作指引(第三版)》,(簡稱《工作指引》)。
《工作指引》要求各物業服務企業落實分區分級精準防控工作要求,積極恢復物業小區正常生活秩序,其中非本小區人員、車輛進入小區可以再按照小區管理要求登記的情況下進入小區,同時,在低風險區,快遞外賣可以直接送到公司、到家庭。
家政、維修工經住戶同意可進入小區
為進一步落實國家、省、市分區分級精準防控的工作要求,積極恢復物業小區正常生活秩序,為復工復產提供有力保障,《工作指引》要求在做好社區防疫的同時,自覺接受屬地基層組織的領導,堅持群防群控,為社區黨員參與疫情防控工作提供方便。
在進出小區人員測量體溫,檢查“穗康碼”、“粵康碼”的同時,非本小區人員、車輛若需要進入小區,需要按照小區的管理要求登記。
疫情防控期間,不少業主都遇到家政人員、維修工無法進入小區的情況,對日常生活造成一定影響。隨著疫情逐漸得到控制,為了進一步有序恢復小區生活服務,《工作指引》要求,家政、維修等人員進入小區需經住戶同意,房地產經紀人員及客戶進入小區則需提供業主授權書。快遞外賣繼續推行無接觸投送,但在廣州低風險地區,可以直接送到公司,到家庭。
做好居家醫學觀察住戶生活服務保障
物業服務企業需要根據居民的需求和意見,提供生活服務。小區具備條件的,提倡安裝智能快件箱、冷藏快件箱等無接觸配送設施。
對居家醫學觀察的住戶,做好相應服務保障工作,安排物業工作人員或志愿者將快遞、外賣送至居所門外,保證無接觸收取。
物業服務企業需提示居家醫學觀察人員產生的生活垃圾必須在屋內密閉袋裝,每天定時放置門外,由專業保潔員先消毒后再進行集中投放。對老幼弱住戶,有其他生活困難的,要給予幫助。
據介紹,廣州將堅持分區分級防控,高風險地區嚴格管理;中級風險區,合理確定防控管理場所和人員;低風險地區,重點加強對外來重點人員的健康管理。各區住建(房管)部門要根據分區分級防控要求,精準落實疫情防控各項措施。
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