番禺區(qū)城市道路停車泊位“十問十答”

　　2024年4月1日，“番禺智慧泊車”系統(tǒng)正式上線運(yùn)營。在運(yùn)行過程中，結(jié)合市民反饋意見，現(xiàn)總結(jié)以下十點(diǎn)關(guān)注度較高的問題進(jìn)行解答，詳細(xì)如下。

　　一、 番禺區(qū)城市道路停車泊位由哪個(gè)單位負(fù)責(zé)收費(fèi)？

　　番禺區(qū)城市道路停車泊位于2024年4月1日啟用全新的“番禺智慧泊車”微信/支付寶小程序，由番禺區(qū)交通運(yùn)輸局委托番禺區(qū)地方公路管理總站作為收費(fèi)主體單位實(shí)施收費(fèi)，實(shí)行收支兩條線管理。

　　二、 重點(diǎn)區(qū)域/非重點(diǎn)區(qū)域是如何劃分的？

　　根據(jù)番禺區(qū)城市道路臨時(shí)泊位設(shè)置規(guī)劃（2024-2025），以下兩種路段類型劃為重點(diǎn)區(qū)域路段：

　　1、 醫(yī)院、政務(wù)（辦證）中心、資源交易中心、大型商場、批發(fā)市場以及重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)商圈等車輛臨時(shí)停放需求大且要求泊位使用周轉(zhuǎn)快的場所主要出入口或通道所在的城市道路路段。通過劃為重點(diǎn)區(qū)域提高該類停車需求較大的場所周邊路段泊位周轉(zhuǎn)率，避免出現(xiàn)長期停放的“僵尸車”或來訪市民找停車位難等問題。

　　2、 道路寬度較窄及道路交通量較大，路段周邊有一定停車需求需保留路內(nèi)泊位的城市道路路段。通過設(shè)置為重點(diǎn)收費(fèi)區(qū)域提高泊位周轉(zhuǎn)率或引流車輛前往周邊配建停車場停放，保留路內(nèi)泊位滿足路段沿線市民停車需求的同時(shí)，降低對動(dòng)態(tài)交通的影響。

　　除劃為重點(diǎn)區(qū)域以外的城市道路停車泊位為非重點(diǎn)區(qū)域。

　　三、 番禺區(qū)城市道路停車泊位重點(diǎn)區(qū)域/非重點(diǎn)區(qū)域如何分辨？

　　全天準(zhǔn)停收費(fèi)泊位標(biāo)線采用白色實(shí)線框劃設(shè)，每個(gè)重點(diǎn)區(qū)域泊位內(nèi)噴涂3組黃色8位數(shù)字泊位編碼和黃色“重點(diǎn)收費(fèi)泊位”字樣，每個(gè)非重點(diǎn)區(qū)域泊位內(nèi)噴涂3組白色8位數(shù)字泊位編碼和白色“收費(fèi)泊位”字樣。

　　四、 番禺區(qū)城市道路停車泊位的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？

　　《番禺區(qū)發(fā)展和改革局關(guān)于番禺區(qū)城市道路臨時(shí)泊位停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》（番發(fā)改〔2020〕123 號(hào)）于2021年3月1日實(shí)施，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　城市道路臨時(shí)泊位全天準(zhǔn)停泊位以自然日（0:00-24:00）為計(jì)費(fèi)周期，每個(gè)計(jì)費(fèi)周期內(nèi)收費(fèi)時(shí)段為：工作日（07:30-21:30），非工作日（10:00-21:30），其它時(shí)段不收費(fèi)。泊位分為重點(diǎn)區(qū)域和非重點(diǎn)區(qū)域，實(shí)行階梯式計(jì)費(fèi)，重點(diǎn)區(qū)域每日收費(fèi)時(shí)段內(nèi)第1小時(shí)4元/半小時(shí)，第2-3小時(shí)6元/半小時(shí)，第4小時(shí)起10元/半小時(shí)，單次停車最高限價(jià)132元；非重點(diǎn)區(qū)域每日收費(fèi)時(shí)段內(nèi)第1小時(shí)2元/半小時(shí)，第2-3小時(shí)3元/半小時(shí)，第4小時(shí)起4元/半小時(shí)，單次停車最高限價(jià)24元。

　　同一車輛在同一路段連續(xù)發(fā)生2次及以上停車行為的，若相鄰兩次停車的時(shí)間間隔低于半小時(shí)，則延續(xù)前一次停車時(shí)長進(jìn)行計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)。

　　五、 番禺區(qū)城市道路停車泊位停車有什么優(yōu)惠政策？

　　番禺區(qū)城市道路停車泊位優(yōu)惠政策主要包括：

　　1、停車時(shí)長在15分鐘（含15分鐘）以內(nèi)的，免于支付城市道路停車泊位停車費(fèi)，但停車時(shí)長超出15分鐘的，前15分鐘納入計(jì)費(fèi)停車時(shí)長。

　　2、消防車、救護(hù)車、應(yīng)急搶險(xiǎn)車、軍警車輛以及法律、 法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)免收機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)費(fèi)的車輛，免于支付城市道路停車泊位停車費(fèi)。

　　3、因交通管制、突發(fā)事件處置、應(yīng)急搶險(xiǎn)等需要車輛立即駛離城市道路停車泊位的，免于支付當(dāng)次城市道路停車泊位停車費(fèi)。

　　有未繳清城市道路停車泊位停車費(fèi)記錄的車輛，不享受第1點(diǎn)的優(yōu)惠政策。

　　六、 番禺區(qū)城市道路停車泊位停車如何繳費(fèi)？

　　市民可通過“番禺智慧泊車”微信/支付寶小程序繳納道路停車泊位停車費(fèi)，具體流程如下：進(jìn)入“番禺智慧泊車”微信/支付寶小程序→微信/支付寶授權(quán)登錄或手機(jī)號(hào)碼登錄→點(diǎn)擊車牌繳費(fèi)→選擇車牌顏色并輸入車牌號(hào)碼→進(jìn)入訂單詳情→確認(rèn)繳費(fèi)。

　　為方便市民及時(shí)掌握停車記錄信息和收取繳費(fèi)提醒，建議市民在“番禺智慧泊車”微信/支付寶小程序綁定個(gè)人車牌，系統(tǒng)對綁定車牌的停車記錄和收費(fèi)提醒將及時(shí)發(fā)送短信到市民手機(jī)上。

　　七、 番禺區(qū)城市道路停車泊位停車如何開具發(fā)票？

　　市民可登錄“番禺智慧泊車”微信/支付寶小程序?qū)σ牙U費(fèi)訂單開具發(fā)票，具體流程如下：進(jìn)入“番禺智慧泊車”微信/支付寶小程序→微信/支付寶授權(quán)登錄或手機(jī)號(hào)碼登錄→點(diǎn)擊開具發(fā)票→選擇待開票訂單（可多選）→填寫開票信息和郵箱地址→確認(rèn)開具發(fā)票。

　　八、 番禺區(qū)城市道路停車泊位是否可辦理月保？

　　根據(jù)《廣州市停車場條例》第四十九條：“禁止為任何單位或者個(gè)人設(shè)立城市道路臨時(shí)泊位月保車位，或者將城市道路臨時(shí)泊位向固定對象出租”規(guī)定，目前番禺區(qū)城市道路停車泊位暫無法辦理月保或預(yù)付費(fèi)服務(wù)，后續(xù)如有相關(guān)政策支持將另行通知。

　　九、 如車輛在城市道路停車泊位停放時(shí)被剮蹭或損壞，可否要求賠償？

　　根據(jù)《廣州市停車場條例》第五十條：城市道路臨時(shí)泊位內(nèi)的機(jī)動(dòng)車受損或者車內(nèi)財(cái)物丟失的，機(jī)動(dòng)車所有人可以向機(jī)動(dòng)車投保的保險(xiǎn)公司要求賠償或者報(bào)警處理，負(fù)責(zé)城市道路臨時(shí)泊位日常管理的單位應(yīng)當(dāng)提供必要的協(xié)助。市民可按《廣州市停車場條例》相關(guān)條款處理。

　　十、 如對城市道路停車泊位收費(fèi)有異議，可通過什么方式投訴或反饋？

　　市民對城市道路停車泊位停車的反饋建議或投訴，可通過客服熱線020-34867868、“番禺智慧泊車”微信/支付寶小程序的意見反饋功能、12345政務(wù)服務(wù)便民熱線進(jìn)行反饋。

　　廣州市番禺區(qū)交通運(yùn)輸局

　　2024年5月9日