2021年“五一”假期(5月1-5日),番禺區納入統計的8個主要景區共接待游客102.70萬人次,比2020年同期增長284.2%。番禺旅游市場歡樂祥和、消費旺盛,秩序良好、服務到位,較好地展示番禺區全域旅游形象。
一是文旅活動精彩紛呈,重點景區持續火爆。長隆水上樂園開啟“長隆水上電音節——星潮之夜”,“五一”期間邀請明星熱力開唱,讓游客在玩水同時,享受電音盛宴。寶墨園舉辦“首屆漢風荷韻旅游文化節”,沙灣古鎮舉辦“2021暢游美食古鎮·尋味傳統沙灣”活動和“尋音·探樂”民樂實景音樂會,珠江日游“番禺蓮花山之旅”持續開航,廣東科學中心引進美國自然歷史博物館“神秘海洋”展,并聯合哇一機器人舉辦機器人游園活動。眾多活動特色鮮明,精彩紛呈,吸引市民游客踴躍參與,游客體驗度不斷攀升。
二是服務保障措施到位,旅游氛圍文明有序。各主要景區按照“預約、限流、錯峰”要求,堅持做好測溫、戴口罩、保持安全距離等常態化防控措施。文明旅游志愿服務成為番禺一道靚麗的風景,在廣州長隆旅游度假區、廣東科學中心、沙灣古鎮、寶墨園、余蔭山房等景區,志愿者服務隊伍遍布景區每一個角落,耐心進行文明引導、志愿講解、疫情防控等工作,為游客提供了優質、貼心的服務,共同營造了溫馨文明的旅游環境。面對突如其來的雷雨天氣,景區提前通過廣播等多個渠道將最新的天氣情況告知游客,提醒游客及時就近避雨,長隆水上樂園還于5月2日啟動“惡劣天氣重游保障方案”。
三是部門聯動配合得力,文旅市場秩序井然。節前,建立多部門聯動機制,提前制定預案。召開番禺區“五一”期間旅游服務和安全工作會議。區文廣旅體局牽頭組織廣州長隆旅游度假區開展大型應急演練,為假期旅游景區應急處置工作提供了“實景模板”。假日期間,區領導多次到景區了解安全措施和接待服務落實情況,區文廣旅體局堅持24小時值班和領導帶班制度,開展全天候巡查,狠抓人群密集場所防踩踏、疫情防控等安全應急工作,及時疏導化解安全隱患,全力保障假日旅游市場秩序。
(區文化廣電旅游體育局)