廣東科學(xué)中心獲評第二批國家級文明旅游示范單位

      5月，國家文化和旅游部發(fā)布第二批國家級文明旅游示范單位公告，全省僅2個(gè)單位入選，廣東科學(xué)中心位列其中。主要做法：一是強(qiáng)化服務(wù)意識，完善服務(wù)設(shè)施。不斷改進(jìn)購票系統(tǒng)，提供線上購票、預(yù)約購票服務(wù)；建立“天網(wǎng)”護(hù)航，健全暢通游客投訴機(jī)制；升級游服中心、衛(wèi)生間、休息區(qū)等公共服務(wù)配套設(shè)施；健全無障礙旅游設(shè)施等，增強(qiáng)游客獲得感。二是立足科普特色，融合文旅宣傳。開展形式多樣的科普旅游宣傳教育，推動(dòng)形成文明、健康、綠色旅游新風(fēng)尚；建立文明督導(dǎo)員制度，制定文明旅游督導(dǎo)管理辦法，規(guī)范文明旅游督導(dǎo)；配合“雙減”政策落實(shí)，將文明旅游知識帶進(jìn)學(xué)校等，切實(shí)推進(jìn)文明旅游建設(shè)。三是打造活動(dòng)品牌，弘揚(yáng)文明新風(fēng)。開展重要節(jié)假日文明旅游主題活動(dòng)；打造科學(xué)探究營地、小谷圍科學(xué)講壇、珠江大講堂、科普“四進(jìn)”等30余個(gè)科普教育活動(dòng)品牌，拓展文明旅游宣傳教育覆蓋面；創(chuàng)新科普服務(wù)志愿服務(wù)機(jī)制，創(chuàng)立包括“科學(xué)伴我同行”“小小志愿者”等多個(gè)志愿服務(wù)品牌，宣揚(yáng)文明旅游新理念。四是加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升責(zé)任意識。規(guī)范文明旅游制度建設(shè)，全面覆蓋專項(xiàng)培訓(xùn)并定期安全檢查和演練；注重景區(qū)環(huán)境和諧美觀、示范綠色生態(tài)，保證衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備齊全，衛(wèi)生制度執(zhí)行到位，培育員工和游客的文明旅游自覺意識。

（區(qū)文化廣電旅游體育局）