議案（建議）辦理

番安停車場(chǎng)在番禺共有近二十個(gè)，城區(qū)的兩個(gè)分別是東城停車場(chǎng)和番安公司側(cè)邊的停車場(chǎng)。交警在城區(qū)扣留的違章車輛根據(jù)處罰事件發(fā)生地點(diǎn)或車主所屬轄區(qū)，分別就近放到這兩家由番安公司負(fù)責(zé)管理的停車場(chǎng)內(nèi)。

這兩家都為露天停車場(chǎng)，十分簡(jiǎn)陋，場(chǎng)地坑坑洼洼，砂礫遍地，天氣好時(shí)塵土飛揚(yáng)，下雨時(shí)既有積水，又有泥沙，造成所停放的車輛車身多有污漬。另外，不少辦完領(lǐng)車手續(xù)的車主，發(fā)現(xiàn)停放在車場(chǎng)內(nèi)的車輛有的不見了車鎖，有的不見了其他機(jī)件，又或者有其他不同程度的損壞，都覺得凡進(jìn)過這類停車場(chǎng)的車輛，就如劫后余生，能取回已屬慶幸，取回時(shí)能完損無缺或狀態(tài)完好的就是萬幸了。有些車主見自己的車輛損毀較嚴(yán)重，甚至干脆放棄了取回的打算。

在全社會(huì)各級(jí)政府都在致力于構(gòu)建和諧社會(huì)，關(guān)注民生、關(guān)注民意民情的今天，建議對(duì)這兩家城區(qū)停車場(chǎng)實(shí)行全面整治，加強(qiáng)管理。

具體辦法如下：

1、對(duì)停車場(chǎng)地面實(shí)行全面整治，鋪設(shè)混凝土地面，使地面整潔光滑，使停放的車輛不再容易弄臟。

2、加蓋遮陽及遮雨蓬或光棚，或加蓋其他簡(jiǎn)陋的遮擋設(shè)施，使停放車輛不致被曝曬或雨淋以致易損壞。

3、完善交警交付車輛的登記管理，對(duì)每臺(tái)車的車況進(jìn)行詳細(xì)登記，建立車輛檔案，以便在車主前來取車時(shí)憑檔案交車、取車；車主有權(quán)對(duì)檔案上的車況登記與事實(shí)不符或初始登記符合事實(shí)但取車時(shí)發(fā)現(xiàn)車況不良對(duì)停車場(chǎng)提出質(zhì)疑，也有權(quán)拒絕取車，要求停車場(chǎng)作出相應(yīng)賠償。

4、交警部門應(yīng)改變只對(duì)車輛作出扣罰，不對(duì)車輛作出善后跟蹤的做法，建立取車反饋機(jī)制，要求停車場(chǎng)將車主取車情況及車主對(duì)車場(chǎng)車輛停放管理滿意度反饋給交警部門，對(duì)停車場(chǎng)的管理起好監(jiān)督作用。

5、交警部門應(yīng)設(shè)立投訴熱線或?qū)＞€，及時(shí)聽取車主對(duì)停放車輛情況的意見，加強(qiáng)對(duì)停車場(chǎng)管理的監(jiān)督。

6、建立嚴(yán)格的管理制度，加強(qiáng)對(duì)車場(chǎng)內(nèi)的巡視管理，凡遇有車主取車時(shí)，應(yīng)做好指引或陪同取車，車主出門時(shí)做好嚴(yán)格的檢查，避免在缺乏監(jiān)管情況下順手牽羊的現(xiàn)象發(fā)生。

7、對(duì)所有車輛按車牌號(hào)碼或車型分類停放，以便車主取車時(shí)能快速找到車輛，提高管理效率。

陸麗芬等代表：

你們提出的區(qū)十五屆人大四次會(huì)議代表建議第6號(hào)《關(guān)于整治由番安公司管理的城區(qū)摩托車停車場(chǎng)的議案》已收悉，現(xiàn)答復(fù)如下：

目前，區(qū)公安交警大隊(duì)以合同約定形式，委托番安公司對(duì)部分因交通違法和交通事故的車輛進(jìn)行臨時(shí)保管。交警大隊(duì)對(duì)需暫交番安公司停車場(chǎng)保管的車輛均有嚴(yán)格的交接手續(xù)，具體包括對(duì)車輛的車況、特征等均有完整詳細(xì)記錄，交接雙方簽名確認(rèn)等。在日常工作中，為保證車主的利益，交警大隊(duì)利用巡查、接受社會(huì)監(jiān)督等途徑，加強(qiáng)對(duì)停車場(chǎng)的監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)向番安公司提出，并進(jìn)行監(jiān)督整改。因此，不存在只罰不管、不監(jiān)督問題。

為提高番安公司停車場(chǎng)保管質(zhì)量，改善停車場(chǎng)環(huán)境，交警大隊(duì)曾多次提出改善意見，得到番安公司的積極回應(yīng)，并從管理制度、運(yùn)作機(jī)制、硬件環(huán)境上予以整改，不斷得到改善，至今未發(fā)現(xiàn)番安公司停車場(chǎng)保管工作出現(xiàn)重大違規(guī)或損害車主利益行為。今后，交警大隊(duì)將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)番安公司停車場(chǎng)的運(yùn)作管理監(jiān)督。

非常感謝你們對(duì)我區(qū)交通管理工作的關(guān)心和支持，歡迎繼續(xù)對(duì)我們的工作提出寶貴的意見和建議。