理由：

當前，金融風暴帶來的經濟危機（下稱危機）正直接影到我區中小企業的生存和發展，應該說危機給我們造成的影響是立體和全方位的，而在中小企業層面，最為直接影響是——危機導致了中小企業生產訂單量的直接減少、長期性無訂單甚至是訂單渠道消失。而這一影響恰恰是最為致命的，訂單減少、市場渠道受阻直接導致中小企業效益下滑、停產、減員，接下來就是企業關停或倒閉，從而導致失業率不斷上升，對構建和諧社會造成一定的影響。此次危機的原因復雜，造成解決方法產生成效的周期較長，無法使中小企業在短期效益回升。然而，即使是在此前提之下，我們也應該盡最大的努力，多渠道籌措和挖掘，使受到影響的中小企業能夠先運轉起來。

我們知道，市場往往存在信息獲取渠道上的不對稱性，即企業客戶信息或者是需求信息的不對稱性。例如，企業A的客戶B，是機電設備企業，那么B在采購上不僅需要金屬材料，同時還需要塑膠、電機等多種原輔配件或者是材料，然而很多時候，B在我區企業采購金屬材料時，往往不在我區采購其它類別的原輔材料，那么能否想一個辦法盡可能的使一些優質的客戶在我區實現一站式采購，使我區企業的產品能夠盡可能的實現較為完全的銷售呢？答案是有可能的，如果我區企業的信息能夠實現共享，客戶在我區能找到這樣的采購信息平臺，就能實現這一可能性。

辦法：

1、加強我區B2B信息平臺的建設，目前我區的B2B信息平臺在功能和推廣上非常有限，還遠遠沒有達到具有實際效用的層次，建議政府從區一級政府主導的角度加強此平臺的建設和推廣力度，使B2B真正能夠成為客戶采購的平臺。

2、在B2B信息平臺的基礎之上建立我區的客戶資源信息共享和中介中心，引導我區具有優勢客戶資源的企業以履行社會責任的高度共享客戶資源，使采購信息充分發揮效用。同時建立客戶資源管理機制和有償獲取信息資源的機制，加強對信息中心的管理，保證提供信息的企業的商業秘密不至于泄露，同時也使信息的使用企業履行應盡的責任。

3、建議政府要從重視我區企業發展的高度去重視區內企業的客戶，特別是知名、優質的客戶資源，政府主要領導要從經濟建設的高度去幫助企業予以維護和建設。建議政府主要領導能夠建立重大企業客戶的拜訪機制，幫助企業鞏固客戶資源，實現更大的銷售。同時，建議政府在招商時不僅要引進知名企業和優勢產業在我區落戶，同時也要招到更好的大型企業到我區采購，應該將能否引進大型采購資源作為考核政府相關人員招商績效的關鍵性指標。

王錦榮 委員：

您提出的區政協十二屆四次會議提案第21號《關于建立我區企業市場信息共享機制的建議》已收悉，現答復如下：

由于受到國際金融危機的影響，我區企業普遍出現生產訂單減少，經濟效益下滑的現象。為應對危機，幫助企業開拓市場、實現信息共享、吸引優質客戶，區政府和有關職能部門做了大量工作。

一是出臺扶持政策，鼓勵企業大力開拓市場。為加快我區經濟發展，優化產業結構，我區出臺了《關于優化產業結構加快經濟發展的若干措施》及13份配套實施細則。其中，《番禺區鼓勵企業“走出去”實施細則》、《番禺區鼓勵企業參加國內外重要展會或論壇的實施細則》等都明確了對企業開拓國內外市場在資金上的支持和獎勵辦法。例如，區財政每年安排300萬元，用于補助在我區召開的相關國際或國家級展會或論壇，資助區內企業外出參加重要展會和國際會議，直接參與聯合國機構的產品及服務采購活動以及在境外設立番禺產品展示中心。此外，區的經濟職能部門對企業申報國家“中小企業國際市場開拓資金”給予積極協助；對企業獲得國家和省、市資金扶持的項目，區財政給予相應的配套資金支持。

二是搭建平臺，引導中小企業應用電子商務。區委區政府十分重視電子商務發展情況，設立300萬元專項資金，采用“政府扶持、資源共享、專業服務、企業受益”的創新模式為我區建設電子商務應用平臺，提高轄區內企業的貿易效率、降低貿易成本、拓寬貿易渠道、優化交易流程、提升國際競爭力，以最低的成本扶持中小企業發展。從去年下半年開始，探索依托愛喜公司的電子商務平臺及Google的網絡技術，建立行業電子商務平臺。今年1月，搭建起珠寶廠商會、機械行業協會、動漫游藝協會、中國數字家庭產業聯盟、區招商網、區商旅網等6大行業協會的電子商務平臺，現有會員企業380多家。目前正加大各行業平臺和會員企業的推廣力度，并計劃再發動500家自主品牌企業加入電子商務平臺，提升企業競爭力。2008年底開始，區外經局、區外商投資協會與廣州市美程教育有限公司合作建立了一個網站，收集在我區的外商投資企業及其產品信息，建立產品信息庫，為需要銷售與采購的企業提供“商業配對”，為企業創造更多的貿易機會。

三是積極組織企業參展，大力推介番禺名優產品。在國外市場低迷形勢下，區經貿局積極組織我區有關單位和企業參加有關招商推介會幫助企業開拓國內市場。2009年1至7月共組織10批次70多家企業分別參加第四屆中國中部投資貿易博覽會、廣貨北上·廣州時尚薈商都經貿活動、廣東經貿代表團隨省黨政代表團赴湖南廣西考察暨開拓市場活動、海峽兩岸名優特產品交易會暨旅游投資推介會、廣州－成都時尚品牌展銷會等招商推介活動，大力推介我區的名優產品。區財政對參展企業展位費給予一定比例的補助。

四是結合科技項目和技術進步項目的實施，幫助企業開拓市場。區科技局、經貿局、財政局結合對我區科技計劃項目、企業技術改造和技術創新項目的跟蹤管理和績效評估工作，及時了解和跟進項目的市場推廣情況，并根據國家和上級部門鼓勵和扶持企業發展的有關政策，協助企業申報相關產品和技術的認定和獎勵，從而進一步提高企業在行業中的知名度，提高企業競爭能力，為企業產品的市場推廣奠定基礎。

下一階段，我們將進一步加大工作力度，幫助我區民營企業拓展信息資源，開拓國內外市場。

一是進一步優化民營企業開拓市場的服務環境。不斷增強服務意識，提高服務水平，積極宣傳和落實省、市、區支持和扶持民營企業拓展市場的各項政策，引導企業利用好各級扶持政策措施，鼓勵企業進一步增強競爭意識和機遇意識，鞏固已有市場，擴大適銷對路產品的生產，逐步擴大市場份額，不斷提高開拓市場能力。針對企業需求在服務上做文章，進一步強化民營企業開拓市場服務平臺的建設，引導社會中介組織發揮專業優勢，幫助民營企業開拓國內外市場。

二是加強調研，發掘我區民營企業的名優產品并大力推介。在日常工作中，注重加強調研，多發掘民營企業的名優產品，正如您提案所提到的廣州正力通用電氣有限公司、福美軟瓷（廣州）有限公司等企業的知名產品，并利用各種渠道幫助企業大力宣傳推介，提升我區民營企業產品的知名度和影響力。

三是利用各種專業展會平臺，促進我區民營企業與國內外客商的進一步交流和合作。為幫助企業應對金融危機，擴大國內銷售市場，按照市委、市政府有關“廣貨北上”的工作部署，積極組織我區民營企業參加在西安、南京等地舉辦的展銷會和招商活動，認真做好相關展會的統籌組織和招商招展工作。全力組織我區企業參加“第六屆中國國際中小企業博覽會暨中西部中小企業博覽會”，對參展企業給予業務指導協助和展位費補助。

四是大力推進電子商務應用，幫助企業降低營銷成本。在已啟動6大行業電子商務平臺的基礎上，進一步鼓勵區內重點行業商（協）會、生產力促進中心建立行業性電子商務網站，提供行業信息服務，為民營企業網上產品推介提供服務。同時，進一步完善我區中小企業信息網，構建中小工業企業產品供需信息發布與交流平臺。收集和篩選中小工業企業產品供需信息，建立網上中小工業企業產品供需信息庫。下階段繼續加強重點行業電子商務平臺建設，健全信用、認證、支付、標準等電子商務支撐體系建設，保障網上交易安全。加快發展供應鏈電子商務，深化企業電子商務應用。

五是鼓勵民營企業參與政府招標、采購。加強政府招標、采購宣傳推廣，鼓勵和支持民營企業成為國內政府采購供應商和聯合國采購供應商，政府采購進一步向區內民營企業傾斜。公開集中發布政府采購信息，為符合條件的民營企業參與政府采購提供指導和服務。逐步提高政府采購民營企業商品、服務的份額。

非常感謝您對我區企業市場拓展工作的關心和支持，歡迎繼續對我們的工作提出寶貴的意見和建議。

二ΟΟ九年十月十四日