議案（建議）辦理

理由：

經過近幾年的發展，廣州市番禺區已經成為遠近聞名的旅游城市，旅游業也已經成為番禺的支柱產業之一。2009年上半年，全區接待游客688.66萬人次，比上年同期增長28.2%。今年的11月12日，番禺又作為廣州亞運的主辦地，即將迎來眾多的國際國內游客。

番禺旅游的在發展，帶旺了本地的經濟，提高了人民的生活水平，區委區政府高瞻遠矚，定位準確，成果喜人。但作為一個旅游城市，還有環節沒有做到位，這對一名旅游的散客或一名暫住的外地人至關重要，那就是提供旅游或生活方面引導性的信息不夠。因此我們要有辦法，為一名外地人在吃、住、行的各個方面提供飲食、交通、住宿和文化信息，既為游客服務，也有助于推介番禺旅游。

辦法：

    1、在主要的交通站點上，提供免費的相關信息。目前情況下，這些信息可以在火車站、汽車站等交通樞紐地提供，關鍵時期，如亞運區期間，還可在這些地方設置一些信息點和引導人員，比如在番禺客運站和市橋汽車站周圍設置一些信息點，使得人們在附近迷惑時都能及時了解到相關信息。

    2、在主要的交通線路上，包括地鐵、公交和出租車等交通工具上，提供相關信息。雖然在交通樞紐處提供了大量相關信息，但這些地方人多嘴雜，安全保證也相對較差，故人們往往急于離開而不能有效獲知這些信息。在旅途中人們相對空閑和放松，此時的信息提供正當其時！

    3、地鐵已經成為人們出行的重要方式，在地鐵各站點的櫥窗內提供相關信息。在地鐵的過道上行走時，兩側的信息是能夠吸引大家注意的，特別是方便大家的信息。目前地鐵的櫥窗內較多是廣告，甚至只是一兩種廣告，而相當一部分區域是空著的，這的確是一種浪費。在這些空間提供旅游信息固然不能取得直接的經濟效益，但于民生、于旅游卻是一件好事情。

    4、在旅游景點設點提供其他景點的相關信息。目前，各旅游點都是對本處的介紹，景點內的交通指示相當清楚，但幾乎不能在此獲知其他旅游點或交通的信息，這不利于番禺旅游一盤棋的整體利益。因此應在各旅游點出口處設點提供相關信息，在游客完成一地的旅游有所放松之后，即可方便地規劃下一個去處。

    5、加強旅游資源宣傳，使口碑相傳也成為一種引導性信息的來源。番禺人民都知道本地有很多旅游資源，但能說得出、說得好的人并不是很多，就像番禺將重點建設海鷗島生態旅游點和番禺海洋生態旅游區等信息并不是大家所知道的事情，南沙濕地公園、南粵苑等景點也不為大家所熟悉。番禺的旅游資源除了向外推之外，還得向內推。番禺有大量的外地人，不管有沒有落戶都有相當多的外地親戚朋友等潛在游客，若能得到大家的認同和推介，并能夠作出許多引導，則必將有益于游客認識番禺和促進番禺旅游的發展。

民進番禺支部：

你們提出的區政協十二屆五次會議委員提案第4號《面向亞運和旅游，加強信息引導建設》已收悉，現答復如下：

近年來，在區委區政府的領導下，我區旅游業發展迅猛，成為遠近聞名的旅游地區，旅游業也已成為番禺區的支柱產業之一。2010年11月12日，番禺作為廣州亞運的重要承辦地，即將迎來四面八方的游客。如何更好地為游客提供旅游和生活方面引導性的信息，成為社會各界共同關心的問題，你們提出面向亞運和旅游，加強信息引導建設的建議非常好，非常及時。

為把我區打造為旅游強區，我們除了加強旅游資源開發力度外，區財政每年還撥出專款完善各項旅游基礎配套設施建設，目前，我們已開展了如下工作：

一、自2000年以來，因應自駕車旅游者的不斷增加，我們在區內各大出入口和城市主干道設置了近150塊旅游指示路牌，為外來自駕車旅游者提供清晰的旅游交通指引。

二、2009年，我們在蓮花山客運港專門設置了旅游問詢中心，安排專人為過往游客提供各樣的旅游咨詢、預訂等便捷的旅游服務，滿足外來游客對我區旅游問詢的需要。

三、舉辦番禺導游大賽，除了選出優秀導游人員外，更重要是通過賽事宣傳番禺旅游資源，使更多市民關注和參與，讓番禺市民都能掌握本地區的旅游情況，宣傳和推介番禺旅游。同時，由番禺區旅游局主辦的番禺商旅網，開設了“政務信息”、“旅游資訊”以及“企業快訊”等欄目。并不斷根據旅游市場和游客需求，增加網絡使用功能，及時發布最新旅游資訊，充分發揮網絡信息平臺的作用。

四、通過多種媒體宣傳發布我區的旅游信息，如我區舉辦大型旅游節慶活動期間，我們通過公交候車亭燈箱廣告、公交車和出租車的車載電視、戶外大型廣告牌等多種方式，對外宣傳推廣番禺的節慶活動和旅游形象。同時，為更廣泛地宣傳番禺旅游，分別在香港尖沙咀尖東地鐵行人隧道以及廣州黃埔大道西、環市西路、中山七路等交通要道，設置了以“番禺新八景”為內容的廣告宣傳畫。

雖然我們在宣傳推廣方面做了一些工作，但對比一些發達旅游城市，我們在利用信息引導方面仍有差距。今年是廣州亞運年，亞運城也落戶在我區，借廣州舉辦亞運會的契機，我們將把我區旅游接待服務和加強旅游信息引導作為迎亞運的重點工作，計劃做好以下工作：

一、根據迎亞運需要，在番禺大道、105國道、清河路等亞運重點交通道路建設和翻新一批上檔次的旅游指示路牌，給進入我區各方賓客展示一個旅游城市的良好形象。

二、在重要的交通樞紐區域，增設旅游問詢中心，重點考慮廣州火車南站、亞運城、番禺客運站、易發商業街等，目前已與相關部門協商確定具體實施方案。

三、在各大旅游景區（點）、商業繁華路段、交通樞紐等人流集散地設置旅游地圖信息欄，目前已進入設計制作階段。

四、爭取多方資源的支持，尤其是交通、市政等部門，在城市主要人流集散地利用各種宣傳媒體推介我區的資源，發布我區的公共旅游信息和宣傳旅游城市形象。

非常感謝你們對我區旅游工作的關心和支持，歡迎繼續對我們的工作提出寶貴的意見和建議。

                             二〇一〇年七月四日