議案（建議）辦理

我們發現廣州南站有以下配套設施不夠完善，如果改進，將給市民的出行帶來方便：

一、發現南站沒有IC卡公共電話亭，出行乘客打電話不方便。

二、公交線網欠成熟。公交接駁線路數量偏少，尤其是市中心及市橋方向。

三、黑出租車拉客現象存在。亂收費，宰客現象時有發生。

辦  法：

一、增加IC卡公話亭。

二、請專家詳細規劃南站公交路網。

三、加強違規出租車的整治。

民進番禺支部：

你們提出的區政協十二屆六次會議第7號《關于完善廣州南站交通和通訊配套服務的建議》提案收悉，現答復如下：

一、廣州南站地區相關配套服務設施現狀

（一）通訊配套服務設施現狀

廣州南站成立之初，為方便旅客出行，廣州南站地區管委會在南站東廣場建立了廣州南站地區旅客咨詢服務中心，為旅客提供交通指引、咨詢、公共電話、零錢兌換、手機免費充電、免費飲用水等服務。其中，設有IC卡公共電話7個，計時收費電話2個。從南站開通至目前情況看，現有配套的通訊服務設施基本能滿足旅客的需求。

（二）公共交通配套設施現狀

目前，我區通達廣州南站的公交客運線路共15條，配置運力137臺：其中連接市中心區的線路6條，分別為288A、301A、303A、309A以及南站快線1、2號線，共配置運力61臺；連接市橋中心城區以及區內各鎮街的線路7條，分別為番52、番99、番100、番145、廣州南站至地鐵漢溪長隆站、欖核至廣州南站以及大崗至廣州南站，共配置運力76臺。上述線路設置綜合考慮了我區公交線網總體布局以及市民出行習慣，市民搭乘上述線路可通過直達或一次換乘到達廣州南站，基本可滿足其日常出行需求。此外，市民還可選擇乘坐地鐵2號線往來南站與市中心區，出行更為方便快捷。

由于廣州南站周邊道路及配套基礎設施仍在建設完善過程中，給公交線路設置帶來一定困難。為加快完善南站地區公交配套，區交通局計劃今年下半年新增開通廣州南車維修組裝基地至廣州南站公交接駁線，進一步強化南站核心區的交通服務功能。并將密切關注南站地區的路網及配套設施建設進度，以及市民出行的需求變化情況，及時新增和調整公交線路，不斷提升南站地區的公交服務水平。

（三）公共交通營運秩序整治情況

廣州南站作為南粵重要的交通樞紐，整治站區交通運輸秩序一直是各相關參管部門的重點工作之一。早在廣州南站開通運營前，由廣州南站地區管委會牽頭成立了一支由各相關執法管理部門組成的聯合執法隊，并由公安、城管、交警、交管等部門組成了常態化現場執法隊伍，負責站區日常執法活動的組織與實施。今年上半年，聯合執法隊在南站地區開展了多次非法營運整治，共出動執法人員11435人次，執法車輛2570車次，檢查涉嫌非法營運車輛873臺，處理非法營運人員353人，查處違章個案266宗，其中非法營運摩托車違章28宗，出租車違章76宗，貨車各類違章152宗，查處非法營運藍牌車10宗，受理電話投訴32宗。有效遏制了“黑的”、“拒載”、“宰客”、“賣客”等非法營運行為。

二、下一步工作思路

隨著廣州南站地區的發展，站區旅客流量將不斷增加。為更好的服務旅客，廣州南站地區管委會將積極做好如下幾點：（一）協同市、區各相關部門進一步完善站區交通、通訊等配套服務設施建設，協調廣州南站在站內增設IC卡公共電話或計時收費電話。（二）重點加強對現有配套服務設施的宣傳，完善指引標識設置，讓廣大旅客群眾能切身享用政府提供的便民利民設施和措施。（三）加強站區治安、交通綜合執法力度，打造安全、和諧、有序的旅客出行環境。

非常感謝你們對廣州南站交通和通訊配套服務工作的關心和支持，歡迎繼續對我們的工作提出寶貴的意見和建議。