霍添仔代表: 您提出的“關于完善中心城區“三不管”地段保潔權責的建議”收悉,現將辦理結果答復如下: 近年來,我區不斷加強城市管理工作力度,優化各類城市管理事項流程,為城市管理的標準化、程序化打下了堅實的基礎。為進一步改善我區環境衛生,提高市容環衛保潔水平,從今年起我區開展了“清潔番禺”行動和“創建星級衛生村(社區)”工作。半年多來,全區共清理衛生死角3萬余處,疏通溝渠1.5萬處,清理亂張貼亂涂寫14萬余處,清理亂堆放2.7萬處,垃圾桶破損置換近6000件,清理垃圾4.68萬噸,城鄉環境得到了改善。但我們同時也認識到,個別老大難問題仍然影響著環境衛生的管理,其中,“三不管”區域保潔權責不明晰的問題,造成保潔管理不到位,垃圾堆積,對整體環境衛生產生影響。 為解決權責不清、職能交叉、投訴不暢等問題,各部門共同開展工作,主要做了以下幾項工作: 一、完善權責清單。 區政府研究制定了多項措施完善城市環境管理。2015年6月,區政府辦印發了《“僵尸車”處置操作指引》,明確了“僵尸車”的處置流程;今年,區政府牽頭,區城管運行指揮中心、區城管局、區交通局、區公安交警大隊聯合對全區道路保潔、綠化管養、路燈維護、道路管養、交通設施維護管理等責任清單進一步進行梳理,理順政府各個部門管理權責,使我區城市管理工作向精細化發展。近期,區城管局對全區的“三不管”區域進行一次摸查、統計,梳理各鎮街“三不管”區域,對業主或產權明確的區域,要求由鎮街牽頭,協調轄內村(社區)與村(社區)、村(社區)與企事業單位的管理問題;鎮街之間的“三不管”區域管理問題由負責聯系該兩個鎮街的區領導之間進行協調,不斷完善各單位管理權責。 二、充分開展協調工作 截至6月30日,區長專線共受理案件85091宗(橋南街3888宗),市民整體滿意率93.2%。區城市管理指揮中心發揮高位協調、督導、指揮作用,解決各類城市管理難題,如:橋南街南堤東路德興大橋南岸西側橋底“三不管”問題,通過召開現場協調會的方式,按照土地業主責任主體原則,梳理出了該地塊的權屬單位,高效、快速地解決了現存的“三不管”保潔、綠化問題。 三、實施網格化、精細化、無縫化管理 我區按照“一個組織架構、一張基礎網格、一支網格隊伍、一套信息系統、一套管理制度”的基本構架和“問需于民、問計于民、問效于民”的基本思路,建立“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無縫隙”的網格化服務管理工作機制。截至6月30日,全區共3315個網格,各鎮街網格員共采集樓棟信息15061條,采集房屋信息78823條,采集人口數89531人,上報問題27464條。逐步細化管控區域,力求消除“灰色地帶”、“三不管”盲區。 下一階段,將著重抓好以下幾項工作:一是完善環境衛生網絡化責任表,直觀、全面地展現道路保潔和區域保潔的責任主體,促進日常環境整治工作的順利開展;二是進一步落實屬地管理和業主主體責任,進一步理順未移交沿線邊角位預留綠化區域、道路紅線外、拆遷地塊和“三不管”等區域的責任主體,并進行移交,加強督導各職能部門和鎮街整改各類環境衛生存在的問題;三是對未完成建設的市政規劃路,協調建設單位先行丈量核實面積,向屬地政府移交保潔工作,明確保潔責任;四是及時向區財政局申請追加“三不管”區域的保潔經費,確保經費落實。 對于您提出的橋南街約30萬平方米的“三不管”區域,我們將督促落實保潔責任。一是對于業主明確且不是區屬單位的區域,請街道督促業主落實保潔責任。如屬于繡品居委的工商學?!砉に奚嵝^出入口的綠化帶(橋南街上報的三不管區域)等等。二是對于業主為區屬單位的,由街道申請,區相關部門協調解決保潔責任。如:中華大道(昊龍社區段)、南城路尾南邊延長段(城南源著)、福榆路尾段(蜆涌村)、匯景大道(雍日華庭)等市政規劃路。三是對于業主不明的區域,由街道屬地代管,待查明業主后,由業主負責補償已保潔的費用。 非常感謝您對我區城市管理工作的關心和支持,歡迎繼續對我們的工作提出寶貴的意見和建議。 |