議案（建議）辦理

內(nèi)容：近兩年，番禺全區(qū)進行了有線電視改造。改造后，全區(qū)電視用戶可以享受到幾十個頻道的精彩電視節(jié)目，為此，人們每月至少要付出26.5元的服務(wù)費，這項服務(wù)曾引起市民強烈不滿，有強迫消費嫌疑，遭人詬病，但現(xiàn)在木已成舟，不滿情緒逐漸平息。但當我們打開電視，在等待頻道連接的時間約20秒，占據(jù)畫面的是各種各樣的商業(yè)廣告，有房地產(chǎn)的，電器城的，各種服務(wù)、用品的……；在切換頻道時也會彈出廣告條，遮擋電視畫面寬度的三分之一，時間約5秒，這讓人非常厭煩。電視用戶既然已經(jīng)付款買服務(wù)，就不應該再被逼看商業(yè)廣告。建議開機時間段確需等待的，可以播報公益廣告，頻道切換就不要插播廣告。

區(qū)熾煊等代表：

您們提出的關(guān)于“清理番禺區(qū)數(shù)字電視商業(yè)廣告”的建議收悉，現(xiàn)將辦理結(jié)果答復如下：

一、情況說明

（一）番禺區(qū)內(nèi)的電視基本收視維護費由廣州市番禺有線電視網(wǎng)絡(luò)有限公司收取，用于電視傳輸網(wǎng)絡(luò)的維護和改造升級工作。

（二）電視插播商業(yè)廣告收取的廣告費（包括EPG廣告，即頁面廣告）由番禺區(qū)廣播電視臺收取，用于區(qū)廣播電視臺的運營。

由此可見，電視基本收視維護費和電視廣告費分別由番禺區(qū)廣播電視臺和番禺有線電視網(wǎng)絡(luò)有限公司2家不同的法人單位收取,用于不同的業(yè)務(wù)支出。

二、整改方法

為了更好地服務(wù)廣大市民，我們將采取以下措施：

一是增加公益廣告在EPG（頁面廣告）的投放比例。如去年“登革熱”傳播期間，在EPG上發(fā)布了大量的“登革熱”防控知識。

二是完善控制界面。目前,在有線電視換臺時，用戶轉(zhuǎn)臺后立即按“退出”鍵，便可快速進入全屏畫面，消除頁面廣告。

非常感謝您們對我區(qū)數(shù)字電視播出工作的關(guān)心和支持，歡迎繼續(xù)對我們的工作提出寶貴的意見和建議。