議案（建議）辦理

在我們的概念中，公廁分為男性公廁和女性公廁，使用受制于性別因素。但是，在實際生活中，我們往往會遇到如下尷尬的情況：

第一、父親帶著幼女外出玩耍，遇到女兒需要去衛生間，由于女兒年齡尚小，無法獨立使用公廁，需要父親陪同，父親無法進入女廁，幼女又不便進入男廁，父女兩面面相覷，進入兩難境地；第二、因在外大多廁所都只有分男女廁，而針對一些無自理能力的老人家或是殘疾人士若是上廁所時需要照顧的，這難免就是個困難之處；第三、公共衛生間，女性蹲位比例不足。根據世界廁所組織統計，我們每人每天上廁所大概6-8次，女性如廁時間平均70-75秒，男性如廁時間平均30-35秒。另外，女性如廁頻率大概是男性的1.5倍。所以，現實生活中經常可以看到，女廁排起長隊，而男廁還有空余的情況。為充分解決公廁兩難使用問題，建議設立特殊人群公廁，使用不受制于性別，為需要照顧的老人和孩子提供方便，給予外出市民更人性化的關照，加強公共基礎設施配備。

建議：

第一、特殊人群廁所可以設計男女雙人或者三人標志，針對的目標群體主要有無自理能力的老人、需要看護的殘疾人和需要照顧的幼童，便于市民識別；

第二、在特殊人群公廁內設置扶手，方便老人家以及殘障人士使用方便；

第三、修改、完善并細化現有的公共廁所設計標準，增加女性衛生間的蹲位，以減緩女性衛生間使用緊張情況；

第四、加裝通風除臭系統、多功能臺和行李空間、手機自助充電器等便民設施，提高人性化服務水平；借助微信公眾號、手機APP等，方便市民找廁所、用廁所、評廁所；建立用戶滿意度評價系統，方便市民向養護、監管單位反饋公廁養護狀況。

俗話說“人有三急”，當遇到特殊情況需要使用公廁時，還要考慮外部環境，擔心別人的目光，害怕受到非議，帶來了生活中諸多不便。特殊人群廁所的設置可以充分解決此類問題，一舉多得，為市民提供更便捷、更安全、更人性化的基礎設施。

二、完善功能。為體現對特殊人群的關懷，改變我區公廁功能單一、人性化設施不足的狀況，我區加大廁所功能間和服務設施建設力度，努力滿足不同人群的需求。在如廁引導方面，用醒目的圖形標識、引導牌和公示牌，方便不熟悉的群眾使用；在廁位配置上，要求女廁位與男廁位比例達到3:2,甚至達到2:1以上，減少女性人群等待時間；在便民配置上，要求擺放綠色植物、燃點衛生香、墻上掛字畫、播放溫馨音樂、設置通風排氣設備和便民“六小件”，提高公廁使用的便利性；在專用設施方面，有條件的廁所建有殘疾人專用廁位，設置無阻礙通道、扶手抓桿，一類公廁建設第三衛生間，通過人性化設施建設，方便特殊人群使用。在公廁外觀設計上，按照嶺南文化特色、城市園林景觀、城市現代風格等設計要求，以番禺水鄉和嶺南文化為特色，以凈化美化、文明和諧為理念，以便民實用、節能環保為基礎，抓好公廁設計建設，使我們的公廁富有番禺特色。

三、強化管理。一方面明確保潔要求。要求環衛公廁有專人負責清潔，鄉村公廁有專人巡回管理。做到地面無積水，沒有紙屑、煙頭、痰跡、蠅蛆和雜物，大便器內無積糞，小便器內不積存尿液。門窗設施良好、上下水暢通，沖水設施、洗手設備完好，基本無臭味。另一方面番禺區通過實地調研、現場指導、暗訪巡查，強化公廁管理的考核評價。統一完善公廁導向標志、公廁標識、男女廁標識，方便群眾如廁。將廁所的數據導入城市公共廁所云平臺，方便網上查找。公廁門口公示管理單位、監督電話、開放時間、衛生標準、負責人等，提升行業規范服務水平。每月組織開展巡檢督查行動，督促公廁責任單位提高保潔質量和設施管養水平，及時通報存在問題限時整改。

下一階段，我們將因地制宜，科學布局，深入持續推進“廁所革命”工作，增加公廁數量，提高公廁的人性化水平，提升保潔管理質量，不斷滿足群眾對公廁的需求。

    非常感謝您對我區公廁建設工作的關心和支持，歡迎繼續對我們的工作提出寶貴的意見和建議。