萬博商務區是番禺區重點建設的CBD，承載番禺區城市化建設升級示范和總部經濟等多種功能。萬博商務區地上地下物業建筑面積達530多萬平方米，目前區內萬達廣場、中鐵諾德、招商城市廣場、四海城、敏捷上城國際、海印又一城等項目已投入使用，奧園中心、華新匯、信投中心、廣晟萬博城、粵海廣場等一批項目已基本完工，歡聚時代、思科華南創新中心、攜程等一批優質企業已入駐。尤其是萬博基金小鎮建設已吸引200余家投資基金公司注冊落戶。未來隨著各建設項目完工投入使用及招商，將吸引大量企業和商業單位落戶番禺萬博商務區。

目前區政務服務中心已在萬達廣場文化中心設有分中心，方便了各類單位辦理工商稅務等政務事務，但缺少一個能為各類企事業組織、商事單位提供綜合性服務的平臺，不利于萬博商務區統籌宣傳和發展運營服務。尤其是萬博基金小鎮建設，金融類機構、投資機構集聚，但缺少資金金融與產業、項目的對接平臺，不利于基金小鎮的可持續快速發展。現有的政府派出機構萬博建設指揮部側重于工程項目建設的統一管理指揮，后續的運營服務也亟需建設一個綜合性服務平臺。位于萬達廣場文化活動中心二樓的華南現代服務業發展中心是由企業運營，目前已開展了商務咨詢、華南資享慧產融對接服務、廣州市新階層工作示范基地等公共服務，具備一定的基礎，但缺少更高層面統一部署安排，服務難以滿足未來萬博商務區全面運營發展的需求。

辦  法：

組織管理上，建議由區委區政府統一協調區相關職能部門作為指導管理單位，以專項的方式成立萬博商務區綜合服務中心。

平臺建設與承接上，建議以目前的華南現代服務業發展中心為基礎來建設萬博商務區綜合服務中心，其運營資金采取政府專項購買服務撥款以及企業自籌經費相結合。

服務內容上，建議包含以下幾個方面，可逐步豐富完善。

一、招商政策與商事咨詢服務：設置專門窗口對萬博商務區及萬博基金小鎮各類招商政策統一引發資料，設置與相關職能部門直通專線、與一樓政務服務萬博分中心聯動，快捷解決各類企事業單位相關需求。

二、產融對接平臺服務：定期化舉辦各類產融對接活動，強化基金小鎮金融對番禺區及廣州市實體經濟的支持，也為資本市場不斷熟人項目資源。可以華南資享慧品牌活動為基礎，華南資享慧已連續舉辦了17期相關活動。

三、每年舉辦萬博高峰論壇，論壇主題根據實際需求可以是產業行業、金融投資和學術等方面，提升萬博CBD影響力和輻射能力。

    四、積極創新探索商務區產業結構、運營服務模式、灣區經濟等課題。

民革番禺區基層委員會：

你們提出的《 關于建設萬博商務區綜合服務平臺的建議》（第2號）收悉。我單位高度重視，積極組織區招商辦、區科工商信局、區發展改革局、萬博指揮部等單位進行認真研究辦理，并與劉紅軍委員分別在6月21日、9月9日進行了電話溝通，經綜合區招商辦、區科工商信局、區發展改革局、萬博指揮部等會辦單位意見，現將辦理有關情況答復如下：

一、招商政策與商事咨詢服務

我區已組建了“萬博商務區招商服務中心”，區招商辦和番禺信息技術投資發展有限公司抽調了骨干人員進駐萬博商務區，專門開展招商引資工作，服務萬博商務區內進駐的企業。區金融辦專門負責萬博基金小鎮基金公司的進駐、扶持、落戶服務。目前萬博商務區招商服務中心專門設置了展廳、沙盤、安排專職講解員，對萬博商務區建設及招商情況進行推介，同時提供了番禺區產業扶持政策匯編、萬博基金小鎮政策匯編等政策資料，并有專門對接招商工作的咨詢渠道。

二、產融對接服務平臺

我區已組建番禺區“科技金融綜合服務中心”，整合全區科技金融資源，建立了開放式科技金融綜合服務平臺，建成了區科技金融信息、人才、資金、企業的溝通橋梁和綜合服務平臺，基本實現“企業上市掛牌新三板服務、創投融資服務、科技信用貸款服務、科技金融信息服務、科技金融政務服務”五大功能。目前該科技金融綜合服務平臺設在番禺節能科技園內，與萬博商務區毗鄰相隔。自成立以來，科技金融綜合服務平臺借助省、市相關資源整理創投、風投基金庫，梳理有引入基金意向企業情況，通過開展沙龍、路演等多種形式促進創投資金與項目的對接。

為暢通政企交流渠道，我區建立了“重點企業項目服務平臺”。提供信息管理、企業問題上報管理、意見反饋管理、企業建議收集管理、惠企信息專欄等功能。建立重點項目庫和招商企業庫（重點企業預備庫），匯集全區各鎮街、各部門重點項目數據和招商企業數據為一體的數據庫，為全區重點項目和即將落戶企業提供招商服務的數據基礎，通過“六步閉環”工作方法，以智能化手段提高精細化管理和服務水平，滿足企業對經濟發展的新需求。重點企業項目服務平臺與基于GIS的社會及企業監管服務平臺、企業網頁平臺三方協同聯動。重點企業通過企業網頁、熱線電話及微信公眾號三個渠道提交訴求，歸集到重點企業服務平臺處理，結果通過企業網頁反饋到企業。監管服務平臺主要包括GIS一張圖展示決策平臺、企業抽檢系統、企業信用歸集平臺以及平臺管理及數據工程子系統，結合番禺區“四標四實”平臺，把企業監管信息檔案、企業信用信息檔案、企業法人基礎信息、以及執法人員執法軌跡等信息通過地圖展現出來。多系統協同聯動，在開展重點企業全生命周期跟蹤服務的同時，優化對重點企業的檢查執法安排，保障重點企業正常合法的生產經營活動，真正實現“貼身管家服務”。至目前依托平臺處理問題約2000項，為企業反饋問題提供了更簡便途徑，為部門間溝通協調提供更迅速的平臺，為解決企業發展難題提供了更高效機制。

三、舉辦萬博高峰論壇

今年以來萬博商務區招商服務中心舉辦了多場大型推介會，座談會及論壇，邀請各類型專業機構、協會組織前來萬博商務區考察座談，提升了萬博CBD影響力和輻射能力。

四、下一步工作計劃

我區將在萬博商務區建設“萬博政務城市客廳”，設立粵港澳大灣區（重點項目服務區），經營服務區、配套服務區等，將企業需求量大的業務事項和水電煤氣等民生實事業務進駐，同時邀請中介、銀行進駐萬博政務城市客廳，最大程度滿足萬博商務區企業和群眾辦事需求。同時繼續聯合萬博商務區建設指揮部、區招商辦、區金融辦、番禺信息技術投資發展有限公司等單位，借助專業中介機構等力量，依托基金小鎮定期舉辦各類產融對接活動，積極創新探索萬博商務區產業結構、運營服務模式、灣區經濟課題舉辦一系列有針對性的招商推介活動和聯動服務。依托基金小鎮定期舉辦各類產融對接活動，強化基金小鎮金融對番禺區及廣州市實體經濟的支持，進一步提高萬博商務區的營商環境綜合環境。

感謝你們對我區政務服務工作的關心和支持，歡迎你們繼續對我們的工作提出寶貴意見和建議。