我區(qū)于去年開始積極開展創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)活動(dòng)，要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，必須調(diào)動(dòng)全社會(huì)各種因素共同參與，首先是要在人的觀念上有所轉(zhuǎn)變，讓我區(qū)創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)活動(dòng)的觀念深入到每位市民的頭腦中，要讓全民共享旅游發(fā)展成果，增強(qiáng)居民獲得感和實(shí)際受益，使每個(gè)市民從行為意識到言談舉止，從精神塑造到素質(zhì)提升等方面，自覺把自己作為旅游環(huán)境建設(shè)一份子，真正樹立主人翁意識，提升全域旅游意識和文明素質(zhì)，全面自覺配合并參與創(chuàng)建活動(dòng)。要達(dá)到這個(gè)效果，加強(qiáng)創(chuàng)建全域旅游活動(dòng)的宣傳營銷，大力營造創(chuàng)建氛圍，是較為切實(shí)可行的應(yīng)予先行先導(dǎo)的辦法。

我區(qū)自2017年8月確立投身創(chuàng)建全域示范區(qū)活動(dòng)以來，認(rèn)真編制以旅游引領(lǐng)的“多規(guī)合一”全域旅游發(fā)展規(guī)劃，并制定三年行動(dòng)計(jì)劃，以完善傳統(tǒng)旅游“食、住、行、游、購、樂”六要素配套為基礎(chǔ)，做好各項(xiàng)延伸工作，將各行各業(yè)融入旅游+概念，務(wù)求使創(chuàng)建工作取得良好成效。在加強(qiáng)全域旅游宣傳、營造創(chuàng)建氛圍方面，我區(qū)相關(guān)職能部門曾制訂過一系列的全域旅游整體營銷規(guī)劃和方案，把宣傳營銷工作納入全域旅游發(fā)展大局。從目前來講，創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)活動(dòng)的參與人群，仍局限在各大景區(qū)、酒店從業(yè)人等群體內(nèi)，全區(qū)人民參與創(chuàng)建活動(dòng)的深度與廣度仍有待提高。為推動(dòng)創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)宣傳營銷工作向縱深發(fā)展，促進(jìn)創(chuàng)建工作取得更大更好的成效，現(xiàn)對如何做好我區(qū)創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)宣傳營銷工作提出以下幾點(diǎn)建議：

一、加強(qiáng)新興媒體建設(shè)，增強(qiáng)全民參與意識。相關(guān)部門可加大投入，開發(fā)各種新興媒體平臺，如微博、微信、微電影、APP客戶端等，并加以充分利用，加強(qiáng)宣傳力度，提高全域旅游宣傳營銷的精準(zhǔn)度、現(xiàn)代感和親和力，增強(qiáng)全社會(huì)參與意識，引導(dǎo)番禺居民以主人翁態(tài)度共同參與旅游建設(shè)。

二、建設(shè)一個(gè)番禺旅游智能化宣傳綜合大平臺。整合相關(guān)職能部門的資源與合力，打造一個(gè)方便游客使用、全方位集中宣傳番禺旅游資源的智能化綜合平臺。當(dāng)游客進(jìn)入番禺區(qū)域時(shí)，在手機(jī)上可接收到目的區(qū)域的問候短信息，并包含相關(guān)平臺鏈接，游客打開鏈接就可瀏覽并了解到番禺所有的旅游資訊，如美食地標(biāo)、各大景點(diǎn)及酒店介紹、傳統(tǒng)文化與歷史知識等，實(shí)現(xiàn)讓游客進(jìn)入一個(gè)平臺，就可全覽番禺豐富的旅游資源，既方便游客綜合瀏覽，也方便游客進(jìn)行目的地選擇。同時(shí)，該平臺也可實(shí)現(xiàn)在各大標(biāo)志性建筑物或主要路段及與區(qū)域外交通接壤區(qū)域，用電子屏顯示以“粵韻番禺歡迎您”等口號為主要內(nèi)容的歡迎牌，全方位營造創(chuàng)建氛圍，讓外地游客倍感親切，增強(qiáng)番禺的旅游凝聚力。

三、擴(kuò)展大數(shù)據(jù)分析范圍,提升數(shù)據(jù)分析對決策的影響力度。可督促相關(guān)部門建設(shè)并借助大數(shù)據(jù)分析平臺，繼續(xù)做好旅游數(shù)據(jù)分析，特別是游客對旅游目的地的滿意度分析，將分析數(shù)據(jù)選取范圍,從對旅游景安全、廁所、導(dǎo)游、風(fēng)景、服務(wù)、 購物、環(huán)境、交通、住宿、設(shè)施、餐飲、娛樂和指示牌等十三個(gè)指標(biāo)的滿意度，擴(kuò)展到對整個(gè)番禺區(qū)各區(qū)域的滿意度的評價(jià)分析，再根據(jù)全區(qū)域性的游客滿意度分析數(shù)據(jù)，提供給政府進(jìn)行決策，使各項(xiàng)決策更有針對性，提升實(shí)操性。

四、繼續(xù)深入挖掘本土文化元素，豐富文化品牌內(nèi)涵，鞏固并增強(qiáng)品牌融合力與影響力。番禺旅游文化資源豐富，可繼續(xù)進(jìn)行深入挖掘，番禺的沙灣水色與飄色、舞龍舞獅等傳統(tǒng)民俗，沙灣音樂、宗祠文化、古村落文化、磚雕、生態(tài)農(nóng)業(yè)、工業(yè)廠房舊址、人文古跡、自然風(fēng)光、傳統(tǒng)美食等物質(zhì)與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，具有地域特征明顯、地方特色濃郁、傳統(tǒng)傳承良好的特點(diǎn)。除了舉辦一系列民俗文化節(jié)和藝術(shù)巡游外，可在其他維度的品牌開發(fā)與鞏固上下更大功夫、做更多文章。如可通過編撰書籍、拍攝影視作品等方式，達(dá)到傳承弘揚(yáng)本地旅游資源文化內(nèi)涵的目的,提升番禺整體旅游文化品牌影響力，提升本地市民參與創(chuàng)建活動(dòng)的自豪感與積極性。

古耀堅(jiān)代表：

您提出的《關(guān)于加強(qiáng)我區(qū)創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)各項(xiàng)宣傳營銷工作的建議》（第31號）建議收悉。我單位高度重視，積極組織區(qū)委宣傳部、區(qū)政務(wù)數(shù)據(jù)局等單位進(jìn)行認(rèn)真研究辦理，并與您在6月21日、9月18日、22日等進(jìn)行了電話、信息溝通，經(jīng)綜合區(qū)委宣傳部等會(huì)辦單位意見，現(xiàn)將辦理有關(guān)情況答復(fù)如下：

一、關(guān)于加強(qiáng)新興媒體建設(shè)，增強(qiáng)全民參與意識

（一）加強(qiáng)自媒體建設(shè)。我區(qū)已設(shè)置“廣州番禺旅游”微信公眾號和新浪微博，2018年至今，分別發(fā)布了509條、318條旅游信息。“廣州番禺發(fā)布”微信公眾號2018年至今發(fā)布于全域旅游稿件42條。2013年起辦有“廣州番禺旅游”官網(wǎng)，設(shè)置“番禺概述、旅游信息、旅游資源、電子刊物、文件下載”等專欄全面宣傳番禺旅游。

（二）全面鋪開社會(huì)宣傳和新聞宣傳。充分利用中央、省、市、區(qū)及部分境外新聞媒體，以新聞報(bào)道、專題稿件、評論解讀、網(wǎng)絡(luò)推送等多種方式，進(jìn)行城市形象宣傳。今年上半年，聯(lián)合中央電視臺、光明日報(bào)、南方日報(bào)、廣州日報(bào)等中央、省、市媒體和新華網(wǎng)、南方plus、羊城派等網(wǎng)絡(luò)媒體推出一系列專題報(bào)道，新聞報(bào)道和網(wǎng)絡(luò)推文合計(jì)450篇次，網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載過百萬，各大活動(dòng)累計(jì)網(wǎng)絡(luò)直播在線人數(shù)超過800萬。南方日報(bào)、羊城晚報(bào)、南方都市報(bào)、廣州日報(bào)等省、市媒體均推出大版面關(guān)于番禺全域旅游專題報(bào)道共計(jì)近30篇次，高度肯定我區(qū)創(chuàng)建“國家全域旅游示范區(qū)”工作舉措和旅游發(fā)展成效。在88個(gè)候車亭、47個(gè)地鐵站點(diǎn)、100臺公交車、15個(gè)大型戶外廣告牌等多種宣傳載體刊登超過2500平方米全域旅游公益廣告畫；在全區(qū)177個(gè)行政村和97個(gè)社區(qū)的各大出入口張貼600張宣傳海報(bào)；通過收集全區(qū)39個(gè)旅游景點(diǎn)、旅游線路分布等相關(guān)資料，建立全域旅游VR網(wǎng)上展覽館；與信息時(shí)報(bào)微社區(qū)e家通合作開展“嶺南古邑，粵韻番禺”——番禺區(qū)全域旅游“旅游+”宣傳項(xiàng)目；利用南站地區(qū)、長隆歡樂世界、沙灣古鎮(zhèn)等多個(gè)景點(diǎn)的電子顯示屏全天滾動(dòng)播放全域旅游宣傳畫及宣傳視頻，社會(huì)宣傳效果顯著。

（三）以民俗文化節(jié)慶活動(dòng)為抓手，提高全域旅游知名度。結(jié)合群眾需求開展接地氣宣傳，組織媒體對番禺美食、番禺古鎮(zhèn)古村落、番禺傳統(tǒng)民俗節(jié)慶活動(dòng)和民俗工藝等市民喜聞樂見的亮點(diǎn)旅游項(xiàng)目進(jìn)行了全景式報(bào)道。其中，寶墨園春節(jié)“水上飛獅”表演連續(xù)兩年春節(jié)登上《人民日報(bào)》頭版，中央電視臺《朝聞天下》欄目以“廣東番禺年味兒漸濃 趕花潮品年味 番禺花市開鑼”展現(xiàn)市民春節(jié)行花街的熱鬧場面，新華社客戶端以“寶墨園櫻花節(jié) 賞櫻賞景賞文化”推送寶墨園漢風(fēng)古韻櫻花節(jié)，南方plus推出兩期“六一孩子去哪兒”和“暑假孩子邊玩邊長見識”等對我區(qū)親子旅游線路的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)產(chǎn)品，吸引網(wǎng)民關(guān)注互動(dòng)，展現(xiàn)番禺區(qū)以創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)和文商旅融合為目標(biāo)，在活化文物民俗、做好旅游配套服務(wù)過程中的所做的大量工作，全面展現(xiàn)我區(qū)創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)成效。

二、關(guān)于建設(shè)一個(gè)番禺旅游智能化宣傳綜合大平臺

目前，番禺區(qū)融媒體中心正在開發(fā)建設(shè)番禺全域旅游APP及電視專欄。基于“禺樂+”超高清電視互動(dòng)平臺,整合番禺廣播電視渠道的線上線下資源，搭建旅游宣傳、互動(dòng)“云端番禺”文化宣傳平臺；通過手機(jī)APP、互動(dòng)電視專欄，圍繞“景區(qū)、酒店、美食、資訊”等主題，以視頻、圖文的形式向本地居民、外地游客展示本地旅游風(fēng)貌；同時(shí)，支持分享、評論、收藏、導(dǎo)覽、導(dǎo)航、在線預(yù)訂及支付等功能。通過提供全面的旅游宣傳及互動(dòng)服務(wù)，推廣番禺本地嶺南文化和旅游資源，展現(xiàn)“嶺南古邑·粵韻番禺”風(fēng)采。

“全域旅游APP”的功能及應(yīng)用含括：旅游品牌宣傳、旅游推介、打造特色旅游路線、精準(zhǔn)信息推送、旅游咨詢服務(wù)、景區(qū)配套服務(wù)等。建設(shè)“互動(dòng)電視專欄”，基于雙向互動(dòng)電視平臺，面向番禺區(qū)有線電視家庭用戶及賓館酒店等公共場所的游客，開設(shè)“全域旅游”互動(dòng)電視專欄，重點(diǎn)以視頻的形式展示本地旅游風(fēng)貌和旅游信息。設(shè)置“番禺概況、吃喝玩樂、番禺文化、番禺交通、精彩視頻”等專欄。

三、關(guān)于擴(kuò)展大數(shù)據(jù)分析范圍,提升數(shù)據(jù)分析對決策的影響力度

區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局已建設(shè)云計(jì)算中心并完成數(shù)字番禺地理空間框架平臺建設(shè)工作,可提供云計(jì)算資源以及城市檔案信息服務(wù)于旅游智能化平臺，通過更新數(shù)據(jù)中心地理信息數(shù)據(jù)和“四標(biāo)四實(shí)”數(shù)據(jù)，可為番禺旅游智能化平臺提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。平臺建設(shè)可以根據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)需求申請使用相關(guān)資源，獲取可靠的云服務(wù)。

四、關(guān)于繼續(xù)深入挖掘本土文化元素，豐富文化品牌內(nèi)涵，鞏固并增強(qiáng)品牌融合力與影響力

我區(qū)緊抓粵港澳大灣區(qū)建設(shè)重大機(jī)遇，以創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)為引領(lǐng)，以文化為根、旅游為體，著力推動(dòng)文旅深度融合發(fā)展。充分挖掘嶺南特色文化，依托厚重的文化積淀和名人民俗等資源豐富的獨(dú)特優(yōu)勢，策劃番禺民俗文化節(jié)、嶺南水色藝術(shù)節(jié)、蓮花旅游文化節(jié)、余蔭山房紫薇文化旅游節(jié)、廣州國際美食節(jié)，省級非遺名錄沙灣飄色、鰲魚舞以及乞巧節(jié)、北帝誕、龍舟賽等一系列民俗文化和節(jié)慶文化品牌。沙灣古鎮(zhèn)被廣東省文化旅游廳授予“廣東省文化旅游融合發(fā)展示范區(qū)”，獲評“2018最受網(wǎng)民喜愛的廣東十大古村鎮(zhèn)”。

（一）完善非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)體系。目前，我區(qū)已建立了國家、省、市、區(qū)四級非遺保護(hù)傳承體系，同時(shí)通過積極申報(bào)各級代表性項(xiàng)目名錄和代表性傳承人加以完善。截至2019年8月，全區(qū)擁有國家級名錄3個(gè)，省級名錄12個(gè)（含國家級），市級名錄17個(gè)（含省級或以上），區(qū)級名錄35個(gè)（含市級或以上）；代表性傳承人方面，有國家級1名、省級8名（含國家級）、市級20名（含省級或以上）、區(qū)級44名（含市級或以上），全區(qū)代表性項(xiàng)目名錄和代表性傳承人數(shù)量位居廣州市前列。轄區(qū)內(nèi)知名度較高的廣東醒獅（國家級）、廣東音樂（省級）、廣州磚雕（省級）、沙灣飄色（省級）以及與粵劇粵曲密切相關(guān)的地水南音（平腔南音，區(qū)級）等）等均已納入名錄保護(hù)范圍。

2016年至今，區(qū)非遺中心通過多種方式傳承傳播番禺優(yōu)秀非遺文化，舉辦暑期青少年非遺培訓(xùn)班、“禺山記憶”番禺非遺講堂，制作《番禺區(qū)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項(xiàng)目名錄展》和《番禺龍舟文化展》，編寫《番禺文化遺產(chǎn)研究》《番禺民間信仰與誕會(huì)文集》《沙灣何氏與廣東音樂》《番禺歷史文化通識讀本》等書籍，錄制《何氏三杰廣東音樂精品集》等對我區(qū)非遺歷史文化資源進(jìn)行系統(tǒng)記錄、整理和研究，借助“廣州非遺”“番禺發(fā)布”“番禺文化”等微信公眾號新媒體宣傳我區(qū)優(yōu)秀非遺項(xiàng)目名錄和代表性傳承人，推廣廣東音樂原創(chuàng)作品。

（二）加大不可移動(dòng)文物保護(hù)工作力度。至2019年5月，番禺區(qū)共有不可移動(dòng)文物748個(gè)770處，其中全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位3個(gè)4處，廣東省文物保護(hù)單位6個(gè)8處，廣州市文物保護(hù)單位35個(gè)51處，番禺區(qū)文物保護(hù)單位19個(gè)19處，市、區(qū)登記保護(hù)文物單位685個(gè)688處。區(qū)文物辦注重科學(xué)保護(hù)利用，規(guī)劃文物環(huán)境體系，推進(jìn)海絲申遺及文物升級工作，落實(shí)遺產(chǎn)保護(hù)要求。2016年以來，共完成的80多項(xiàng)文物修繕工程，30多個(gè)項(xiàng)目正在進(jìn)行，制訂《番禺區(qū)文物保護(hù)監(jiān)督員管理實(shí)施方案》，建立基層文物保護(hù)隊(duì)伍，加強(qiáng)巡查，基層動(dòng)態(tài)保護(hù)文物。定期舉辦消防演練，有效保障文物安全。

（三）建設(shè)番禺文化名人場館，充分展示我區(qū)歷史文化。石碁鎮(zhèn)于2017年12月建成華三書院，并舉辦首屆“麥華三杯”全國書法篆刻大賽；南村鎮(zhèn)于2019年5月建成“二高”（高劍父、高奇峰）紀(jì)念館，舉辦第二屆嶺南畫派港澳臺及海外畫家聯(lián)展活動(dòng)，真正實(shí)現(xiàn)了一直以來讓嶺南畫派畫家“回家”的美好夙愿；小谷圍街大力推動(dòng)關(guān)良藝術(shù)公園建設(shè)；位于廣州大學(xué)城的南漢二陵博物館已于2019年5月17日開館。通過建設(shè)番禺歷史文化名人場館，傳承歷史文脈，記住鄉(xiāng)情鄉(xiāng)愁。

（四）進(jìn)一步擦亮文化藝術(shù)之鄉(xiāng)品牌。沙灣鎮(zhèn)（廣東音樂）分別被國家文化和旅游部以及廣東省文化廳評為2018—2020年度“中國民間文化藝術(shù)之鄉(xiāng)”、2018-2020年度“廣東省民間文化藝術(shù)之鄉(xiāng)”。我區(qū)分別于2013、2015年成功承辦了兩屆省的粵曲私伙局大賽，建成廣東音樂紀(jì)念館；區(qū)曲協(xié)登記在冊的“私伙局”有89個(gè)，廣泛分布于農(nóng)村、街道社區(qū)，常年舉辦活動(dòng)，參與人數(shù)較多。

（五）重點(diǎn)扶持粵曲“私伙局”、醒獅、鰲魚舞、飄色、乞巧等番禺傳統(tǒng)民間藝術(shù)發(fā)展壯大。通過舉辦演出、講座、體驗(yàn)、互動(dòng)交流等多種形式扶持民間藝術(shù)的發(fā)展；充分挖掘傳統(tǒng)特色文化，把歷史文化積淀和現(xiàn)代文化元素融入到文藝作品的創(chuàng)作生產(chǎn)之中，2011年以來，由區(qū)文化館創(chuàng)作或推薦的作品在各級賽事或評選活動(dòng)中，曾獲國家級獎(jiǎng)項(xiàng)32個(gè)，省級獎(jiǎng)項(xiàng)97個(gè)，市級獎(jiǎng)項(xiàng)296個(gè)，取得優(yōu)異成績。

9月4日，文化和旅游部發(fā)布關(guān)于公示首批國家全域旅游示范區(qū)名單的公告，我區(qū)入選首批國家全域旅游示范區(qū)公示名單。下一步，我區(qū)將進(jìn)一步強(qiáng)化全域旅游宣傳營銷，全面展現(xiàn)全域旅游成果。

感謝您對我區(qū)全域旅游工作的關(guān)心和支持，歡迎您繼續(xù)對我們的工作提出寶貴意見和建議。