我區(qū)于去年開始積極開展創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)活動，要實現(xiàn)這一目標，必須調(diào)動全社會各種因素共同參與，首先是要在人的觀念上有所轉(zhuǎn)變，讓我區(qū)創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)活動的觀念深入到每位市民的頭腦中，要讓全民共享旅游發(fā)展成果，增強居民獲得感和實際受益，使每個市民從行為意識到言談舉止，從精神塑造到素質(zhì)提升等方面，自覺把自己作為旅游環(huán)境建設(shè)一份子，真正樹立主人翁意識，提升全域旅游意識和文明素質(zhì)，全面自覺配合并參與創(chuàng)建活動。要達到這個效果，加強創(chuàng)建全域旅游活動的宣傳營銷，大力營造創(chuàng)建氛圍，是較為切實可行的應予先行先導的辦法。

我區(qū)自2017年8月確立投身創(chuàng)建全域示范區(qū)活動以來，認真編制以旅游引領(lǐng)的“多規(guī)合一”全域旅游發(fā)展規(guī)劃，并制定三年行動計劃，以完善傳統(tǒng)旅游“食、住、行、游、購、樂”六要素配套為基礎(chǔ)，做好各項延伸工作，將各行各業(yè)融入旅游+概念，務求使創(chuàng)建工作取得良好成效。在加強全域旅游宣傳、營造創(chuàng)建氛圍方面，我區(qū)相關(guān)職能部門曾制訂過一系列的全域旅游整體營銷規(guī)劃和方案，把宣傳營銷工作納入全域旅游發(fā)展大局。從目前來講，創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)活動的參與人群，仍局限在各大景區(qū)、酒店從業(yè)人等群體內(nèi)，全區(qū)人民參與創(chuàng)建活動的深度與廣度仍有待提高。為推動創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)宣傳營銷工作向縱深發(fā)展，促進創(chuàng)建工作取得更大更好的成效，現(xiàn)對如何做好我區(qū)創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)宣傳營銷工作提出以下幾點建議：

一、加強新興媒體建設(shè)，增強全民參與意識。相關(guān)部門可加大投入，開發(fā)各種新興媒體平臺，如微博、微信、微電影、APP客戶端等，并加以充分利用，加強宣傳力度，提高全域旅游宣傳營銷的精準度、現(xiàn)代感和親和力，增強全社會參與意識，引導番禺居民以主人翁態(tài)度共同參與旅游建設(shè)。

二、建設(shè)一個番禺旅游智能化宣傳綜合大平臺。整合相關(guān)職能部門的資源與合力，打造一個方便游客使用、全方位集中宣傳番禺旅游資源的智能化綜合平臺。當游客進入番禺區(qū)域時，在手機上可接收到目的區(qū)域的問候短信息，并包含相關(guān)平臺鏈接，游客打開鏈接就可瀏覽并了解到番禺所有的旅游資訊，如美食地標、各大景點及酒店介紹、傳統(tǒng)文化與歷史知識等，實現(xiàn)讓游客進入一個平臺，就可全覽番禺豐富的旅游資源，既方便游客綜合瀏覽，也方便游客進行目的地選擇。同時，該平臺也可實現(xiàn)在各大標志性建筑物或主要路段及與區(qū)域外交通接壤區(qū)域，用電子屏顯示以“粵韻番禺歡迎您”等口號為主要內(nèi)容的歡迎牌，全方位營造創(chuàng)建氛圍，讓外地游客倍感親切，增強番禺的旅游凝聚力。

三、擴展大數(shù)據(jù)分析范圍,提升數(shù)據(jù)分析對決策的影響力度。可督促相關(guān)部門建設(shè)并借助大數(shù)據(jù)分析平臺，繼續(xù)做好旅游數(shù)據(jù)分析，特別是游客對旅游目的地的滿意度分析，將分析數(shù)據(jù)選取范圍,從對旅游景安全、廁所、導游、風景、服務、 購物、環(huán)境、交通、住宿、設(shè)施、餐飲、娛樂和指示牌等十三個指標的滿意度，擴展到對整個番禺區(qū)各區(qū)域的滿意度的評價分析，再根據(jù)全區(qū)域性的游客滿意度分析數(shù)據(jù)，提供給政府進行決策，使各項決策更有針對性，提升實操性。

四、繼續(xù)深入挖掘本土文化元素，豐富文化品牌內(nèi)涵，鞏固并增強品牌融合力與影響力。番禺旅游文化資源豐富，可繼續(xù)進行深入挖掘，番禺的沙灣水色與飄色、舞龍舞獅等傳統(tǒng)民俗，沙灣音樂、宗祠文化、古村落文化、磚雕、生態(tài)農(nóng)業(yè)、工業(yè)廠房舊址、人文古跡、自然風光、傳統(tǒng)美食等物質(zhì)與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，具有地域特征明顯、地方特色濃郁、傳統(tǒng)傳承良好的特點。除了舉辦一系列民俗文化節(jié)和藝術(shù)巡游外，可在其他維度的品牌開發(fā)與鞏固上下更大功夫、做更多文章。如可通過編撰書籍、拍攝影視作品等方式，達到傳承弘揚本地旅游資源文化內(nèi)涵的目的,提升番禺整體旅游文化品牌影響力，提升本地市民參與創(chuàng)建活動的自豪感與積極性。

古耀堅代表：

您提出的《關(guān)于加強我區(qū)創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)各項宣傳營銷工作的建議》（第31號）建議收悉。我單位高度重視，積極組織區(qū)委宣傳部、區(qū)政務數(shù)據(jù)局等單位進行認真研究辦理，并與您在6月21日、9月18日、22日等進行了電話、信息溝通，經(jīng)綜合區(qū)委宣傳部等會辦單位意見，現(xiàn)將辦理有關(guān)情況答復如下：

一、關(guān)于加強新興媒體建設(shè)，增強全民參與意識

（一）加強自媒體建設(shè)。我區(qū)已設(shè)置“廣州番禺旅游”微信公眾號和新浪微博，2018年至今，分別發(fā)布了509條、318條旅游信息。“廣州番禺發(fā)布”微信公眾號2018年至今發(fā)布于全域旅游稿件42條。2013年起辦有“廣州番禺旅游”官網(wǎng)，設(shè)置“番禺概述、旅游信息、旅游資源、電子刊物、文件下載”等專欄全面宣傳番禺旅游。

（二）全面鋪開社會宣傳和新聞宣傳。充分利用中央、省、市、區(qū)及部分境外新聞媒體，以新聞報道、專題稿件、評論解讀、網(wǎng)絡推送等多種方式，進行城市形象宣傳。今年上半年，聯(lián)合中央電視臺、光明日報、南方日報、廣州日報等中央、省、市媒體和新華網(wǎng)、南方plus、羊城派等網(wǎng)絡媒體推出一系列專題報道，新聞報道和網(wǎng)絡推文合計450篇次，網(wǎng)絡轉(zhuǎn)載過百萬，各大活動累計網(wǎng)絡直播在線人數(shù)超過800萬。南方日報、羊城晚報、南方都市報、廣州日報等省、市媒體均推出大版面關(guān)于番禺全域旅游專題報道共計近30篇次，高度肯定我區(qū)創(chuàng)建“國家全域旅游示范區(qū)”工作舉措和旅游發(fā)展成效。在88個候車亭、47個地鐵站點、100臺公交車、15個大型戶外廣告牌等多種宣傳載體刊登超過2500平方米全域旅游公益廣告畫；在全區(qū)177個行政村和97個社區(qū)的各大出入口張貼600張宣傳海報；通過收集全區(qū)39個旅游景點、旅游線路分布等相關(guān)資料，建立全域旅游VR網(wǎng)上展覽館；與信息時報微社區(qū)e家通合作開展“嶺南古邑，粵韻番禺”——番禺區(qū)全域旅游“旅游+”宣傳項目；利用南站地區(qū)、長隆歡樂世界、沙灣古鎮(zhèn)等多個景點的電子顯示屏全天滾動播放全域旅游宣傳畫及宣傳視頻，社會宣傳效果顯著。

（三）以民俗文化節(jié)慶活動為抓手，提高全域旅游知名度。結(jié)合群眾需求開展接地氣宣傳，組織媒體對番禺美食、番禺古鎮(zhèn)古村落、番禺傳統(tǒng)民俗節(jié)慶活動和民俗工藝等市民喜聞樂見的亮點旅游項目進行了全景式報道。其中，寶墨園春節(jié)“水上飛獅”表演連續(xù)兩年春節(jié)登上《人民日報》頭版，中央電視臺《朝聞天下》欄目以“廣東番禺年味兒漸濃 趕花潮品年味 番禺花市開鑼”展現(xiàn)市民春節(jié)行花街的熱鬧場面，新華社客戶端以“寶墨園櫻花節(jié) 賞櫻賞景賞文化”推送寶墨園漢風古韻櫻花節(jié)，南方plus推出兩期“六一孩子去哪兒”和“暑假孩子邊玩邊長見識”等對我區(qū)親子旅游線路的網(wǎng)絡互動產(chǎn)品，吸引網(wǎng)民關(guān)注互動，展現(xiàn)番禺區(qū)以創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)和文商旅融合為目標，在活化文物民俗、做好旅游配套服務過程中的所做的大量工作，全面展現(xiàn)我區(qū)創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)成效。

二、關(guān)于建設(shè)一個番禺旅游智能化宣傳綜合大平臺

目前，番禺區(qū)融媒體中心正在開發(fā)建設(shè)番禺全域旅游APP及電視專欄。基于“禺樂+”超高清電視互動平臺,整合番禺廣播電視渠道的線上線下資源，搭建旅游宣傳、互動“云端番禺”文化宣傳平臺；通過手機APP、互動電視專欄，圍繞“景區(qū)、酒店、美食、資訊”等主題，以視頻、圖文的形式向本地居民、外地游客展示本地旅游風貌；同時，支持分享、評論、收藏、導覽、導航、在線預訂及支付等功能。通過提供全面的旅游宣傳及互動服務，推廣番禺本地嶺南文化和旅游資源，展現(xiàn)“嶺南古邑·粵韻番禺”風采。

“全域旅游APP”的功能及應用含括：旅游品牌宣傳、旅游推介、打造特色旅游路線、精準信息推送、旅游咨詢服務、景區(qū)配套服務等。建設(shè)“互動電視專欄”，基于雙向互動電視平臺，面向番禺區(qū)有線電視家庭用戶及賓館酒店等公共場所的游客，開設(shè)“全域旅游”互動電視專欄，重點以視頻的形式展示本地旅游風貌和旅游信息。設(shè)置“番禺概況、吃喝玩樂、番禺文化、番禺交通、精彩視頻”等專欄。

三、關(guān)于擴展大數(shù)據(jù)分析范圍,提升數(shù)據(jù)分析對決策的影響力度

區(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局已建設(shè)云計算中心并完成數(shù)字番禺地理空間框架平臺建設(shè)工作,可提供云計算資源以及城市檔案信息服務于旅游智能化平臺，通過更新數(shù)據(jù)中心地理信息數(shù)據(jù)和“四標四實”數(shù)據(jù)，可為番禺旅游智能化平臺提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。平臺建設(shè)可以根據(jù)業(yè)務系統(tǒng)需求申請使用相關(guān)資源，獲取可靠的云服務。

四、關(guān)于繼續(xù)深入挖掘本土文化元素，豐富文化品牌內(nèi)涵，鞏固并增強品牌融合力與影響力

我區(qū)緊抓粵港澳大灣區(qū)建設(shè)重大機遇，以創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)為引領(lǐng)，以文化為根、旅游為體，著力推動文旅深度融合發(fā)展。充分挖掘嶺南特色文化，依托厚重的文化積淀和名人民俗等資源豐富的獨特優(yōu)勢，策劃番禺民俗文化節(jié)、嶺南水色藝術(shù)節(jié)、蓮花旅游文化節(jié)、余蔭山房紫薇文化旅游節(jié)、廣州國際美食節(jié)，省級非遺名錄沙灣飄色、鰲魚舞以及乞巧節(jié)、北帝誕、龍舟賽等一系列民俗文化和節(jié)慶文化品牌。沙灣古鎮(zhèn)被廣東省文化旅游廳授予“廣東省文化旅游融合發(fā)展示范區(qū)”，獲評“2018最受網(wǎng)民喜愛的廣東十大古村鎮(zhèn)”。

（一）完善非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護體系。目前，我區(qū)已建立了國家、省、市、區(qū)四級非遺保護傳承體系，同時通過積極申報各級代表性項目名錄和代表性傳承人加以完善。截至2019年8月，全區(qū)擁有國家級名錄3個，省級名錄12個（含國家級），市級名錄17個（含省級或以上），區(qū)級名錄35個（含市級或以上）；代表性傳承人方面，有國家級1名、省級8名（含國家級）、市級20名（含省級或以上）、區(qū)級44名（含市級或以上），全區(qū)代表性項目名錄和代表性傳承人數(shù)量位居廣州市前列。轄區(qū)內(nèi)知名度較高的廣東醒獅（國家級）、廣東音樂（省級）、廣州磚雕（省級）、沙灣飄色（省級）以及與粵劇粵曲密切相關(guān)的地水南音（平腔南音，區(qū)級）等）等均已納入名錄保護范圍。

2016年至今，區(qū)非遺中心通過多種方式傳承傳播番禺優(yōu)秀非遺文化，舉辦暑期青少年非遺培訓班、“禺山記憶”番禺非遺講堂，制作《番禺區(qū)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項目名錄展》和《番禺龍舟文化展》，編寫《番禺文化遺產(chǎn)研究》《番禺民間信仰與誕會文集》《沙灣何氏與廣東音樂》《番禺歷史文化通識讀本》等書籍，錄制《何氏三杰廣東音樂精品集》等對我區(qū)非遺歷史文化資源進行系統(tǒng)記錄、整理和研究，借助“廣州非遺”“番禺發(fā)布”“番禺文化”等微信公眾號新媒體宣傳我區(qū)優(yōu)秀非遺項目名錄和代表性傳承人，推廣廣東音樂原創(chuàng)作品。

（二）加大不可移動文物保護工作力度。至2019年5月，番禺區(qū)共有不可移動文物748個770處，其中全國重點文物保護單位3個4處，廣東省文物保護單位6個8處，廣州市文物保護單位35個51處，番禺區(qū)文物保護單位19個19處，市、區(qū)登記保護文物單位685個688處。區(qū)文物辦注重科學保護利用，規(guī)劃文物環(huán)境體系，推進海絲申遺及文物升級工作，落實遺產(chǎn)保護要求。2016年以來，共完成的80多項文物修繕工程，30多個項目正在進行，制訂《番禺區(qū)文物保護監(jiān)督員管理實施方案》，建立基層文物保護隊伍，加強巡查，基層動態(tài)保護文物。定期舉辦消防演練，有效保障文物安全。

（三）建設(shè)番禺文化名人場館，充分展示我區(qū)歷史文化。石碁鎮(zhèn)于2017年12月建成華三書院，并舉辦首屆“麥華三杯”全國書法篆刻大賽；南村鎮(zhèn)于2019年5月建成“二高”（高劍父、高奇峰）紀念館，舉辦第二屆嶺南畫派港澳臺及海外畫家聯(lián)展活動，真正實現(xiàn)了一直以來讓嶺南畫派畫家“回家”的美好夙愿；小谷圍街大力推動關(guān)良藝術(shù)公園建設(shè)；位于廣州大學城的南漢二陵博物館已于2019年5月17日開館。通過建設(shè)番禺歷史文化名人場館，傳承歷史文脈，記住鄉(xiāng)情鄉(xiāng)愁。

（四）進一步擦亮文化藝術(shù)之鄉(xiāng)品牌。沙灣鎮(zhèn)（廣東音樂）分別被國家文化和旅游部以及廣東省文化廳評為2018—2020年度“中國民間文化藝術(shù)之鄉(xiāng)”、2018-2020年度“廣東省民間文化藝術(shù)之鄉(xiāng)”。我區(qū)分別于2013、2015年成功承辦了兩屆省的粵曲私伙局大賽，建成廣東音樂紀念館；區(qū)曲協(xié)登記在冊的“私伙局”有89個，廣泛分布于農(nóng)村、街道社區(qū)，常年舉辦活動，參與人數(shù)較多。

（五）重點扶持粵曲“私伙局”、醒獅、鰲魚舞、飄色、乞巧等番禺傳統(tǒng)民間藝術(shù)發(fā)展壯大。通過舉辦演出、講座、體驗、互動交流等多種形式扶持民間藝術(shù)的發(fā)展；充分挖掘傳統(tǒng)特色文化，把歷史文化積淀和現(xiàn)代文化元素融入到文藝作品的創(chuàng)作生產(chǎn)之中，2011年以來，由區(qū)文化館創(chuàng)作或推薦的作品在各級賽事或評選活動中，曾獲國家級獎項32個，省級獎項97個，市級獎項296個，取得優(yōu)異成績。

9月4日，文化和旅游部發(fā)布關(guān)于公示首批國家全域旅游示范區(qū)名單的公告，我區(qū)入選首批國家全域旅游示范區(qū)公示名單。下一步，我區(qū)將進一步強化全域旅游宣傳營銷，全面展現(xiàn)全域旅游成果。

感謝您對我區(qū)全域旅游工作的關(guān)心和支持，歡迎您繼續(xù)對我們的工作提出寶貴意見和建議。