議案（建議）辦理

番禺區住房和城鄉建設局關于區第十七屆人大六次會議第54號代表建議的答復

吳少強代表：

　　您提出的《關于加快推進既有住宅加裝電梯的建議》（第54號）收悉。我局高度重視，積極組織人員對建議進行認真研究辦理，并與您在9月15日進行了座談交流。現將辦理有關情況答復如下：

　　我區高度重視舊樓加裝電梯工作，把既有住宅加裝電梯列入番禺區十件民生實事之一，通過部門聯動、加強宣傳、推動企民合作等組合拳，力促老舊小區居民早日實現“加梯夢”，提升市民的滿意度和幸福感。今年以來我區共批出加裝電梯161臺，其中單棟批出83臺，成片連片批出78臺，已進場施工89臺，發放加梯補助40宗共400萬元。

　　一、 關于加強相關政策宣傳的建議

　　（一）為擴大加梯政策的覆蓋面，區加梯辦多渠道進行了宣傳。 2020年8月1日，區加梯辦與番禺融媒體中心聯合舉辦“番禺區舊樓加裝電梯云直播”宣傳活動，區住建、規劃、市場監管等部門主要領導在直播活動現場分別對加裝電梯政策規定、補助標準、規劃審批和電梯使用登記等進行全面解讀，積極與現場市民代表進行問答互動。直播當天共吸引300多名市民到現場參加，線上觀看直播的市民達6萬人次，取得良好的宣傳效果。此外，區加梯辦結合本地市民的生活習慣，定制了通俗易懂、瑯瑯上口的加梯宣傳公益廣告、訪談節目和生活小品，通過FM廣播電臺、微信公眾號等方式持續向市民宣傳加梯政策、加梯小常識，采用多元的線上宣傳渠道，創新生動直觀的宣傳體驗，更好地把加梯政策推送到市民面前。

　　（二）對東環街2020年加梯工作未有成功案例的情況，區加梯辦高度重視。2020年7月30日，區住房城鄉建設局張啟泉局長到東環街主持調研工作會議，聽取加梯工作的進度匯報并提出若干建議。2020年8月22日，區住房城鄉建設局聯合市規劃和自然資源局番禺區分局、東環街道辦到鳴翠苑小區開展宣傳活動，解讀我區加梯辦事流程及補助政策，并對小區加梯方案提出了優化建議。

　　目前東環街已有業主提交了加梯申請，有望成為東環街首個加梯項目。區加梯辦將繼續保持關注，及時指導東環街協調解決加梯工作上的困難和問題。

　　二、關于提供協商平臺的建議

　　鎮街及社區居委是我區協調加梯矛盾的主要議事平臺，業主在召開表決大會或在協調加梯矛盾時，鎮街或社區居委通過組織業主會議進行協商，為市民加梯工作搭建溝通平臺，為加梯工作順利推進提供幫助。此外，我區共設有社區加梯事務專員98人，區加梯辦多次舉辦加梯專項培訓會議，邀請專家分享溝通技巧，提高加梯事務專員的業務能力和協調水平，充分發揮基層治理模式的作用。

　　三、關于多渠道減輕業主出資壓力的建議

　　區加梯辦一直致力于減輕業主加梯的資金壓力，已推出“加裝電梯可申請提取住房公積金”“舊樓加建電梯居民貸款”的惠民政策； ；“租賃電梯按月支付”的方式因企業成本過高、效益較低，暫未能推出有效可行的工作方案 。同時，在8月1日 “番禺區舊樓加裝電梯云直播宣傳活動現場，廣東泰華建筑工程有限公司、廣州市舟洋機電設備有限公司、廣州悅匯建筑 工程有限公司分別推出了現金優惠、贈送后期維護保養等系列加梯優惠措施，從多方面降低加梯費用，減輕業主出資壓力。

　　四、關于提前劃分電梯管理責任的建議

　　目前我區舊樓加裝電梯的后期維護費用分攤比例一般由業主自行協商，明確電梯的管理方式和責任人。區市場監管局正在牽頭探索“電梯管家”模式，擇優建立電梯管理企業名單，由業主自行選擇，委托企業對電梯進行日常管理和維護。

　　感謝您對我區舊樓加裝電梯工作的關心和支持，歡迎您繼續對我們的工作提出寶貴意見和建議。

                                                                                                     番禺區住房和城鄉建設局

                                                                                                          2020年10月30日