議案（建議）辦理

番禺區市場監督管理局關于區十八屆人大三次會議第45號代表建議的答復

馮秋文代表：

    您提出的《關于解決橋景園安置房電梯安全隱患的建議》（第45號）建議收悉。我局高度重視，積極組織區住房城鄉建設局等單位認真研究辦理，并與您在3月30日，4月4日，5月15日、29日分別進行了電話溝通，5月30日進行座談交流。經綜合會辦單位意見，現將辦理有關情況答復如下：

    橋景園安置房電梯使用管理單位（物業管理服務單位）是廣州市華舜房地產有限公司，相關電梯均已辦理使用登記，在檢驗合格有效期內，電梯轎廂內有公示維護保養情況信息。相關電梯的維護保養單位是廣州市舟洋機電設備有限公司，該公司及維護保養工作人員持有相應資質證件，并已在物業管理單位存檔備查。

    一、加強檢查，消除隱患

    我局對電梯使用管理單位和電梯維護保養單位開展現場檢查，重點檢查其安全培訓教育、維護保養工作情況、公示維護保養信息等內容,同時委托特種設備檢驗機構對電梯開展安全評估，對發現的安全隱患已責令電梯使用管理單位限期整改，并立案查處電梯維護保養單位涉嫌未按照安全技術規范要求進行電梯維護保養行為［案件編號：粵穗番市監（橋南）〔2023〕16號］。

    二、強化宣教，提升安全

    我局在橋景園開展“特種設備安全進社區”宣傳活動，通過設攤派發宣傳材料、解答市民疑難咨詢等方式，普及電梯結構、原理和正確使用方式，夯實電梯安全使用基礎。通過業主微信群等交流平臺，組織業主觀看《電梯安全教育宣傳片》，生動、直觀宣傳乘梯安全注意事項、應急處置措施等知識，提高市民安全乘梯技能。同時，我局組織電梯使用管理單位加強日常檢查，發現不安全乘坐電梯行為的，及時制止。因無法律法規要求，故建議電梯使用管理單位結合實際情況，穩妥對不合理、不正當使用電梯的業主予以通報。

    三、及時報告，保障安全

    根據《中華人民共和國特種設備安全法》第四十一條：“特種設備安全管理人員應當對特種設備使用狀況進行經常性檢查，發現問題應當立即處理；情況緊急時，可以決定停止使用特種設備并及時報告本單位有關負責人。特種設備作業人員在作業過程中發現事故隱患或者其他不安全因素，應當立即向特種設備安全管理人員和單位有關負責人報告；特種設備運行不正常時，特種設備作業人員應當按照操作規程采取有效措施保證安全。”《廣東省電梯使用安全條例》第十八條：“電梯維護保養單位發現電梯存在事故隱患的，應當及時告知電梯使用管理人，提出處理建議和所需費用；發現嚴重事故隱患的，還應當向當地特種設備安全監督管理部門報告，接到嚴重事故隱患報告的特種設備安全監督管理部門，應當及時依法處理。”我局已組織電梯使用管理單位和電梯維護保養單位嚴格落實前述法律規定。因無法律法規要求，故建議電梯使用管理單位結合實際情況，穩妥作電梯安全情況定期報告。

    四、強化物管，提升服務

    區住房城鄉建設局組織電梯使用管理單位定期開展專項培訓，提升電梯安全管理能力；要求在小區公告欄和電梯內部張貼嚴禁吸煙和請勿亂扔垃圾等宣傳標識，減少市民因不良習慣導致的異物卡門等故障；指導幫扶電梯使用管理單位申請物業維修資金，促進電梯維修、更新或改造。

    下一步，我局將繼續跟進督促電梯使用管理單位完成安全隱患整改，辦結電梯維護保養單位涉嫌違法案件。區住房城鄉建設局將繼續督促電梯使用管理單位做好物業管理服務，并以此人大建議為切入點，從嚴從實從細抓好全區電梯安全監管工作。

    感謝您對我區電梯安全監管工作的關心和支持，歡迎您繼續對我們的工作提出寶貴意見和建議。

                                                                                          番禺區市場監督管理局                                                                                                            2023年7月25日