為規范“雙12”網絡集中促銷經營行為,維護集中促銷期間網絡市場經營秩序和保護消費者經營者合法權益,廣州市市場監管局市區兩級監管部門積極行動,加強監測監管。組織轄區的平臺企業進行面對面政策宣講,指導企業健全管理制度、完善“亮證亮照亮規則”和服務協議,依法依約履行廣告審查、食品和質量安全保障、知識產權保護、消費者權益保護、數據安全和個人信息保護等主體責任;加強法律法規知識宣傳,通過廣州市市場監督管理局官方微信公眾號發布《網絡交易經營合規小課堂》小視頻5則,以群眾喜聞樂見的方式引導電子商務經營者合法合規經營;加大消防安全宣傳力度,重點對電商平臺、自建網站貨物倉儲防火及外賣行業電動車充電安全進行宣貫,促銷活動期間,要求企業及個人加強倉儲消防安全意識,做好安全生產與工作。
據統計,“雙12”網絡集中促銷期間,全市共監測網絡經營主體45386個/次,發現涉嫌違法線索37條,其中立案8宗;提請省通信管理局屏蔽APP網站1家。7個區局召開了轄區的平臺企業面對面政策宣講會,處理涉網投訴舉報線索12360條,“雙12”期間網絡市場平穩有序。
(信息來源:廣州市市場監管局)
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