番禺區(qū)民政局關(guān)于番禺區(qū)殯葬領(lǐng)域（公墓、殯儀館）損害群眾利益舉報(bào)方式的公告

　　為進(jìn)一步規(guī)范殯葬服務(wù)市場(chǎng)秩序，嚴(yán)厲打擊殯葬領(lǐng)域“黑中介”“誘導(dǎo)消費(fèi)”“強(qiáng)制消費(fèi)”等行為。市民群眾如有發(fā)現(xiàn)以下線索，請(qǐng)向?qū)ｍ?xiàng)整治工作組反映。

　　（一）公墓（含骨灰樓等骨灰寄存設(shè)施）。公墓建造、出售（租）超規(guī)定面積墓位（墓穴）；以公益之名行營(yíng)利之實(shí)，不執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)管理，擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；實(shí)施價(jià)格欺詐、價(jià)格壟斷和“墳地產(chǎn)”暴利等問(wèn)題。

　　（二）殯儀館。殯儀館沒(méi)有落實(shí)免除或減免戶籍居民、非戶籍人員和困難群眾殯葬基本服務(wù)費(fèi)用；違反公平自愿原則，捆綁、分拆或強(qiáng)制提供服務(wù)并收費(fèi)；限制或采取增收附加費(fèi)等方式變相限制喪屬使用自帶骨灰盒、花圈等文明殯葬用品；泄露報(bào)喪信息，協(xié)助或放任民辦殯儀服務(wù)機(jī)構(gòu)利用信息不對(duì)稱實(shí)施價(jià)格欺詐、強(qiáng)制服務(wù)等行為。

　　截止時(shí)間：２０２０年８月１５日

　　投訴舉報(bào)電話：０２０－８４６９３４４３

廣州市番禺區(qū)民政局

２０２０年７月３日