集成服務顯成效 市民辦證更省心

按照“集成服務”的改革要求,區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局落實各審批事項和內設審批工作機構向區(qū)政務服務中心集中,并實現審批、監(jiān)管相分離,建立和優(yōu)化審批職能體系。作為綜合受理窗口最早進駐的部門之一,該局的各審批事項均可在區(qū)政務服務中心經營服務大廳綜合受理窗口辦理,并可通過番禺民生卡APP、番禺移動網辦APP、番禺政務微信公眾號或番禺區(qū)網上辦事大廳等多種方式進行預約。改革前,市民需到現場取號,一來難以預測辦證人數,往往要一大早到辦證窗口“搶號”;二來遇到辦證高峰期,要等候較長的時間。而“集成服務”改革后,市民可根據預約系統提示的可預約人數,更加合理選擇辦證時間,錯開高峰期,節(jié)省等候時間,享受更便捷的辦證服務。