我區以“加快政府職能轉變,堅持放管服相結合,更好服務企業”為目標,通過出臺“集成服務”改革系列配套文件、升級改造政務服務中心、梳理精簡行政審批事項、優化行政審批流程等措施,深化“集成服務”改革,進一步營造舒適便利的營商環境,受到了群眾贊揚和好評。
“集成服務”改革系列
配套文件不斷完善
我區不斷完善“集成服務”改革系列配套文件,先后出臺印發了《番禺區推進行政審批“條塊結合、四級聯動、以區為主、重心下移、集成服務”改革工作方案》《番禺區行政審批“集成服務”改革實施細則(試行)的通知》《關于印發廣州市番禺區綠色通道項目集成服務辦理實施意見的通知》《關于印發廣州市番禺區打造全省一窗式一網式政務服務模式改革示范區實施方案的請示》4份文件,為推進工作提供政策支撐。
政務服務中心功能配套齊全
我區對政務服務中心進行升級改造后環境煥然一新,功能配套齊全,區政務服務中心區域劃分清晰,服務設施配套完善。辦事區域分為8個業務大廳,分別為不動產登記大廳、商事登記大廳、經營服務大廳、建設工程大廳、通關貿易大廳、出入境事務大廳、個人及公共服務大廳、政務公開大廳;自助區域配置了出入境辦證易、番順跨城通辦自助終端機、工商企業檔案影像管理系統終端機、一表制自助終端機、廣州地稅自助辦稅終端機、鐵路票務自助終端機、房產自助查檔機等先進設備;配套區域設有打印復印區、印章刻制服務區、市民辦事等候區、辦事流程指引咨詢臺及市民來訪接待室。政務中心還新增配備了多項人性化便民設施設備,如母嬰室、照相室、餐飲休閑吧,前來辦事市民紛紛稱贊。完成裝修的萬博分中心與中國郵政番禺分公司合作共建智慧政務服務綜合體,為該區域提供24小時“互聯網+政務”“互聯網+郵政”等新型自助政務服務。
“一口式”集成服務
范圍不斷拓寬
在去年商事主體設立登記“一口式”照章同辦的基礎上,今年5月,區政務服務中心將涉稅信息補錄業務納入“一口式”辦理,實行商事主體設立登記“一口式”照章同辦、稅務報到“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”集成服務模式,“一口式”集成服務范圍不斷拓寬。現在,群眾只需跑一個窗口,交一套材料,3個工作日即可完成營業執照、印章備案、涉稅信息補錄等多個部門的業務。7月初,增加銀行代辦點試行商事主體設立登記“集成服務”模式,從提交申請材料到領取開戶許可證、通過電子稅務局完成稅務報到,最快僅需4個工作日,無需等待7~10天后再到辦稅大廳辦理,為企業快速開展生產經營提供便利條件。
解決房地產交易“繳稅難”問題
我區開展了房產交易“繳稅難”專題調查,初步形成了我區解決房產交易繳稅難問題的工作方案。區地稅局及區國規局采取先預審后預約、增加現場號等措施,區地稅局促成了廣州市地稅局房地產交易信息網上采集系統上線運行,實現了納稅人網上提交申請、地稅后臺預審通過后預約辦理。并以存量房涉稅登記業務為試點,創建“前臺綜合受理、后臺分類辦理、統一窗口出件”的登記、稅收一體化服務模式。