全區(qū)1306項依申請事項100%最多跑一次、97.86%辦事不用跑

　　3月31日下午，番禺區(qū)召開2020年度政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)會。從會上了解到， 去年，區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局努力實現(xiàn)讓群眾辦事“只上一張網(wǎng)”“只進(jìn)一扇門”“最多跑一次”。目前全區(qū)1306項依申請事項100%最多跑一次、97.86%辦事不用跑。副區(qū)長麥潔萍，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委第一派駐紀(jì)檢監(jiān)察組、區(qū)政府辦、區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局領(lǐng)導(dǎo)，各鎮(zhèn)街和進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心各職能部門的分管領(lǐng)導(dǎo)、窗口負(fù)責(zé)人，托管企業(yè)負(fù)責(zé)人等參加會議。

　　麥潔萍就如何繼續(xù)做好區(qū)政務(wù)服務(wù)工作提出意見，一是構(gòu)建“整體政府”，建設(shè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體系，破解部門間各自為政、業(yè)務(wù)不協(xié)同等問題。二是推進(jìn)“極簡審批”，實現(xiàn)高效快速“一次通辦”，加大簡政放權(quán)力度，創(chuàng)新“一件事”審批模式，推進(jìn)“四免”優(yōu)化工作，提升窗口整體服務(wù)意識。三是建設(shè)“數(shù)字政府”，推進(jìn)大數(shù)據(jù)綜合治理，加快數(shù)字新基建建設(shè)，著力打造新型智慧政務(wù)服務(wù)體系，強化數(shù)字賦能城市治理。

　　會議總結(jié)2020年度政務(wù)服務(wù)工作情況，部署2021年政務(wù)服務(wù)和數(shù)字政府建設(shè)工作任務(wù)；觀看2020年度政務(wù)服務(wù)工作匯報視頻；解讀番禺區(qū)政務(wù)服務(wù)效能第三方報告和營商環(huán)境報告；表彰2020年度政務(wù)服務(wù)優(yōu)秀窗口單位、優(yōu)秀政務(wù)服務(wù)中心、民生檔案建設(shè)工作先進(jìn)單位及優(yōu)秀個人。

　　目前全區(qū)1306項依申請事項100%最多跑一次、97.86%辦事不用跑、100%進(jìn)駐實體大廳、99.92%納入綜合窗口受理，100%可預(yù)約；行政許可事項時限壓縮率93.09%、即辦率82.88%；1807項依申請及公共服務(wù)事項100%可網(wǎng)辦。2020年，全區(qū)共受理業(yè)務(wù)247.17萬宗，群眾評價滿意率99.88%，收到錦旗61面，表揚信219封。番禺區(qū)政務(wù)服務(wù)中心榮獲“全國政務(wù)服務(wù)最具創(chuàng)新力政務(wù)服務(wù)大廳”“廣東省公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點單位”“2020年廣東省政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新案例（5G+VR政務(wù)曉屋）”“2020年度政務(wù)服務(wù)最佳實踐獎”等稱號。

　　（轉(zhuǎn)自番禺日報）