番禺區全力推動營商環境4.0改革

　　自營商環境4.0改革方案印發以來，番禺區圍繞推動世行評估指標攻堅等五個方面32項任務，對標最高最好最優構建更高水平營商環境，推動各項改革舉措落地落實。

廣州南站商務區智慧警務室是全國首個與智慧政務大廳共建的智慧警務室，為群眾提供24小時便利便民服務

　　高位統籌部署

　　番禺區建立區領導、各職能部門和鎮街全面參與組織架構和工作機制，健全區領導小組，組建6個專題組和12個指標組，切實加強組織領導和統籌協調。制訂區4.0改革方案、改革要點、任務清單、工作臺賬等，細化工作任務、明確責任、落實督辦。加強調查研究，按照國務院和省、市優化營商環境條例層級要求，借鑒條例評估中創新舉措，對存在問題自查自糾，提出長效優化措施。聚焦企業全生命周期深化改革、打造便利化服務，實地調研轄區內節能科技園等9個重點產業園區70多家企業，并走訪鎮街政務服務中心廣泛聽取收集企業群眾意見建議20多條，推動營商環境改革持續迭代升級。

　　優化政務環境

　　番禺區大力推動電子證照、電子印章、電子簽名等“應用盡用”，加快實現政務服務“四免”（免材料、免表單、免實物章、免手寫簽名），提升“數字政府”效能。全國首創推出5G+VR“政務曉屋”智慧政務新模式，以不見面、非接觸、云端批方式，為企業群眾提供遠程“面對面”政務服務以及貼心“手把手”全程指導，打造“就在您身邊”新型政務服務體系。全國率先開展“政務曉屋”包郵服務，增設手語、外語云坐席，新增50歲以上人士免預約等功能，滿足各類辦事群眾需求。目前全區配置云坐席173個，“政務曉屋”可辦業務數量1168項。設立廣州南站（萬博）商事仲裁調解中心，將商事仲裁引入番禺，打通法律服務“最后一公里”，實現法律服務全覆蓋。

　　精減辦事流程

　　對企業開辦和注銷，番禺區推進“一網通辦、一窗通取”模式，實現“照、章、稅、保、金、銀”（申請營業執照、刻制印章、申領發票和稅務UKey、就業和參保登記、住房公積金繳存登記、預約銀行開戶）全流程0.5天辦結。率先在全省推出不動產繼承一件事套餐式服務、“四品一械”許可事項通過“告知承諾制”辦理，時限壓縮分別達55%和90%。按照“申請人只跑一次、共性資料只收取一套、辦理時限僅按一個登記類別確定”原則，靈活開展不動產登記業務組合辦理，涉及不同類別登記組合達60多種。持續做好低壓用戶“四零”（零上門、零審批、零投資、零申請）和高壓用戶“三省”（省力、省時、省錢）服務，進一步優化用水、氣接入流程，實現獲得用水、氣環節更簡、時間更短、成本更低。

（轉自番禺日報）