近年來,免密支付因其便捷性受到廣大消費者的青睞,但同時也暴露出諸多風(fēng)險隱患。為保障消費者的資金安全,維護市場秩序,廣州市場監(jiān)管部門提醒廣大消費者,提高警惕,謹(jǐn)慎使用免密支付功能,共同營造安全、健康消費環(huán)境。
免密支付的風(fēng)險
盜刷風(fēng)險:免密支付無需輸入密碼即可完成交易,一旦手機丟失或被盜,不法分子可能利用該功能進行盜刷。
信息泄露風(fēng)險:在進行免密支付時,個人信息可能被不法分子獲取,進而用于詐騙、敲詐勒索等違法活動。
誤操作風(fēng)險:消費者可能因誤觸支付按鈕或兒童玩手機時的誤操作,導(dǎo)致不必要的支付。
自動扣費陷阱:部分應(yīng)用或服務(wù)會默認(rèn)開啟自動續(xù)費功能,并通過免密支付悄悄扣款。
關(guān)閉流程復(fù)雜:一些平臺在開通免密支付時操作簡便,但關(guān)閉時卻設(shè)置重重障礙,增加了消費者的維權(quán)成本。
防范建議
謹(jǐn)慎開通免密支付:消費者在開通 “免密支付” 功能前,務(wù)必充分了解相關(guān)條款和風(fēng)險。仔細(xì)閱讀支付平臺或商家提供的服務(wù)協(xié)議,明確免密支付的限額、適用范圍等關(guān)鍵信息。
合理設(shè)置支付限額:若確有便捷支付需求,要根據(jù)自身消費習(xí)慣,合理設(shè)置免密支付限額,盡量避免設(shè)置高額免密金額,將風(fēng)險控制在可承受范圍內(nèi)。
妥善保管支付設(shè)備:妥善保管好手機、銀行卡等支付設(shè)備以及支付賬號密碼、驗證碼等重要信息。設(shè)置密碼應(yīng)復(fù)雜且不易被破解,并定期更換。
定期檢查交易記錄:養(yǎng)成定期查看支付賬單的習(xí)慣,及時核對交易記錄。若發(fā)現(xiàn)不明來源的扣款或異常交易,及時聯(lián)系支付平臺或銀行客服,申請凍結(jié)賬戶、查詢交易詳情并采取相應(yīng)的止損措施。
及時關(guān)閉支付服務(wù):對于長期閑置或不再使用的應(yīng)用服務(wù),應(yīng)及時關(guān)閉免密支付功能。
(信息來源:廣州市市場監(jiān)督管理局)