廣州市番禺區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局2019年政府信息公開工作年度報告

　　一、總體情況

　　2019年，區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理本局認(rèn)真貫徹落實區(qū)委區(qū)政府政務(wù)公開整體工作要求，按任務(wù)分工我局積極落實審批改革信息、審批標(biāo)準(zhǔn)化等重點領(lǐng)域信息公開工作。按標(biāo)準(zhǔn)按要求在區(qū)政府門戶網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)政府信息，并對該部分政府信息進行及時更新。對收到的建議提案均作出答復(fù)，報送相關(guān)單位按要求在區(qū)政府門戶網(wǎng)站發(fā)布。

　　區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局深入貫徹習(xí)近平總書記視察廣東重要講話精神，按照區(qū)委區(qū)政府推進營商環(huán)境改革的工作部署，以建設(shè)全程電子化為主、自助辦理為輔、人工服務(wù)為補的智慧政務(wù)模式為發(fā)展方向，推進“數(shù)字政府”建設(shè)，著力提升“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”水平，努力實現(xiàn)讓群眾辦事“只上一張網(wǎng)”“只進一扇門”“最多跑一次”。2019 年，全區(qū)共受理業(yè)務(wù)417.03萬宗，群眾評價滿意率99.92%，收到錦旗51面，表揚信186封。在全市“數(shù)字政府”考核中，我區(qū)各項指標(biāo)均達標(biāo)，1349項依申請事項100%可網(wǎng)辦、100%最多跑一次、77.24%辦事不用跑、100%進駐實體大廳、31.56%行政許可事項實現(xiàn)即辦、時限壓縮率達60.07%。在網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力評估迎檢工作中，全區(qū)313 個政務(wù)服務(wù)大廳，涵蓋24 個區(qū)級大廳、16 個鎮(zhèn)（街）政務(wù)服務(wù)中心、273 個村（居）公共服務(wù)站實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)事項“好差評”100%全覆蓋。9月推進“好差評”工作以來，共獲得群眾評價323421條，居全市各區(qū)第一，平均分8.6分，居全市各區(qū)第二。在全國數(shù)字政務(wù)博覽會上獲評“全國政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新先進單位”稱號。

　　（一）不斷優(yōu)化政務(wù)公開內(nèi)部機制

　　我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視政務(wù)公開工作，把政務(wù)公開工作列入年度政務(wù)工作計劃，對各科室進行了明確的分工，并在辦工作例會上聽取政務(wù)公開工作匯報。將本部門的機構(gòu)設(shè)置、工作職責(zé)、部門分工、辦事內(nèi)容、辦公地點和聯(lián)系電話等信息向社會公布，全力保障推進政務(wù)中心辦事大廳和鎮(zhèn)街政務(wù)服務(wù)中心的政務(wù)公開。

　　（二）嚴(yán)格進行政務(wù)信息保密審查及公開屬性界定

　　我局積極實行政務(wù)信息保密審查和公開屬性界定制度，對涉密信息建立健全的政府信息保密制度，對經(jīng)審定為可對外公開的信息實時向社會公布。我局每年匯編政府信息公開目錄，編制政府信息公開年度報告，定期制作信息簡報。今年通過相關(guān)規(guī)定的途徑對外公布了我局每季度的政務(wù)服務(wù)工作簡報信息報道等信息。

　　（三）做好網(wǎng)絡(luò)信息保障維護工作

　　一是做好電子政務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺技術(shù)支持、區(qū)信息化方案審核、區(qū)政務(wù)光纖接入及維護、區(qū)政府門戶網(wǎng)站運維和信息保障等工作。二是定期對網(wǎng)站及重要系統(tǒng)進行安全檢查、評估。

　　二、主動公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

　　五、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況

　　2019年，番禺區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局認(rèn)真貫徹落實省、市關(guān)于政府信息公開工作的要求和部署，政府信息公開取得一定進步，但與國家、省、市政務(wù)公開工作的要求以及公眾的需求相比，公開的內(nèi)容豐富性、多樣性等方面仍有提升空間。下一階段我局將進一步加強內(nèi)部培訓(xùn)，提升單位干部職工對信息公開相關(guān)工作最新政策的理解認(rèn)識，確保政府信息公開工作與時俱進。把政務(wù)公開作為其中一個重要抓手深化開展我區(qū)優(yōu)化番禺營商環(huán)境工作，保障在營商環(huán)境提升中繼續(xù)出新出彩。

　　六、其他需要報告的事項

　　無