廣州市番禺區人力資源和社會保障局2022年政府信息公開工作年度報告

　　一、總體情況

　　2022年，區人力資源和社會保障局以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的二十大精神，全面落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，圍繞區委、區政府中心工作，按照政務公開工作職責，堅持便民利企、暢通溝通渠道原則深化政務公開工作，確保信息公開工作取得實效。

　　(一)主動公開情況。2022年，區人力資源和社會保障局結合本部門業務和社會關注的就業創業、社會保障、勞動維權、人事人才等領域，通過區人民政府網站主動公開行政執法、招考信息、重點領域信息、政府采購、工作動態、人事任免等政府信息2013條。以上信息全部主動、及時、真實公開，做到應公開盡公開。

　　(二)依申請公開情況。2022年收到政府信息公開申請8件，其中，網上申請8件，占100%。其中2件屬于申請人撤銷申請系統自動生成辦結，列入不予處理項統計。答復政府信息公開申請共6件。全部申請件均控制在8個工作日內辦結答復，平均答復時間4個工作日，答復率達100%，比《條例》規定的20個工作日答復時間縮短一半以上。

　　（三）政府信息管理情況。按照《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于規范政府信息公開平臺有關事項的通知》和政務公開工作要求，進一步規范本部門政府門戶網站管理制度，對政府信息管理全流程涉及人員定期進行保密知識培訓，確保對公開信息格式、內容準確，發布操作規范符合保密規定。加強信息審核把關，落實“三審三校”機制，逐層壓實工作責任，促進網站內容管理的規范化，確保網站內容安全可靠。

　　(四)政務公開平臺建設情況。按照區政府統一決策部署，在區人民政府網站上開設了本部門政府信息主動公開基本目錄欄目，及時向群眾公布部門動態、政策法規、招考信息、行政執法、政府信息公開年度報告、政府信息公開指南等內容，群眾可了解本部門權限內可以公開的所有政務信息。

　　(五)監督保障情況。結合本單位工作職能，成立局政務公開工作領導小組。通過健全監督保障機制，加強組織領導、人員保障、經費保障、嚴肅問責，明確責任分工，暢通線上線下信息公開渠道，全方位、多維度推進政府信息公開工作提質增效。本年度得到了社會各界人士的一致好評，并獲得了6面錦旗，57封感謝信。

　　二、主動公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題及改進情況

　　2022年度，區人力資源和社會保障局在政府信息公開工作方面取得一些成效，但在政府信息公開專業能力、信息公開的動性和創新力等方面有待提升。下一步努力方向：一是持續加大政府信息公開力度，積極拓展政務公開廣度和深度，不斷豐富政策解讀形式。二是主動回應群眾關切，進一步提高政務公開工作質量和水平，切實保障人民群眾的知情權、參與權、表達權和監督權。三是加強信息公開管理，強化信息公開重要性，嚴格按時按量發布信息，確保信息發布及時。

　　六、其他需要報告的事項

　　咨詢情況方面，積極回應群眾訴求，著力化解各渠道信訪案件767宗，妥善接訪群眾2622批/4034人，接聽來電咨詢7820人次，處理12345熱線47042件。

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