番禺區(qū)來穗人員服務(wù)管理局2020年政府信息公開年度報告

　　一、總體情況

　　2020年，我局全面貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》精神，著眼社會關(guān)切，以深化政府信息公開、提高服務(wù)水平為目標(biāo)，不斷轉(zhuǎn)變工作理念，完善工作制度，以高標(biāo)準(zhǔn)的政府信息公開工作助推來穗人員服務(wù)管理水平有效提升。

　　（一）緊抓重點，認(rèn)真落實政府信息公開工作要點

　　緊緊圍繞國務(wù)院、省、市、區(qū)關(guān)于政府信息公開重點工作的要求，認(rèn)真抓好年度工作要點的落實工作。一是做好政府信息公開“指定動作”，加大預(yù)決算信息公開力度，按照區(qū)財政部門統(tǒng)一安排的時間節(jié)點和公開內(nèi)容及時公開“2020年部門預(yù)算”“2019年部門決算”等預(yù)決算信息（由區(qū)委政法委統(tǒng)一公開）；扎實做好政府信息依申請公開工作，2020年沒有收到申請訴求。三是抓好來穗人員密切關(guān)注的公共服務(wù)等事關(guān)民生福祉領(lǐng)域的政府信息公開工作，及時公開來穗人員積分制服務(wù)管理、積分制入戶、積分制入學(xué)、居住登記和居住證辦理等事關(guān)來穗人員切身利益的政策法規(guī)、條件要求、辦理流程等信息。

　?。▓D）按照時間節(jié)點及時公開“2020年部門預(yù)算”“2019年部門決算”

　?。ǘ┩怀隽咙c，提升政府信息公開工作效果

　　一是做好信息發(fā)布。主動向媒體記者提供番禺區(qū)來穗人員和出租屋服務(wù)管理相關(guān)信息29條，協(xié)調(diào)配合廣州日報、大洋網(wǎng)等社會媒體采訪活動3次。配合惠民政策實施發(fā)布做好政策解讀和便民舉措宣傳，在積分制各項申辦服務(wù)中建立信息發(fā)布機(jī)制，按照工作進(jìn)度安排，及時普及政策規(guī)定、通報申請和審核情況、解釋常見問題，把握好信息發(fā)布時間節(jié)點，積極回應(yīng)社會關(guān)切。相關(guān)工作獲各媒體高度肯定，在廣州日報、番禺日報等報刊刊發(fā)來穗人員相關(guān)的新聞信息19條，《學(xué)習(xí)強(qiáng)國》廣州學(xué)習(xí)平臺推廣番禺區(qū)來穗人員和出租屋服務(wù)管理工作信息10條。

（圖）《番禺日報》刊登積分制入學(xué)申辦指南及相關(guān)信息

（圖）【學(xué)習(xí)強(qiáng)國2020年4月11日廣州學(xué)習(xí)平臺】推廣                

 廣州番禺粵語公益直播課 學(xué)員收獲滿滿

　　二是用好新媒體平臺。進(jìn)一步優(yōu)化微信公眾號信息發(fā)布機(jī)制，發(fā)揮新媒體作用互動，構(gòu)建來穗人員服務(wù)管理宣傳格局。完善“番禺來穗”微信公眾號架構(gòu)，設(shè)置“政務(wù)動態(tài)、來穗資訊、服務(wù)指南”三個大欄目（內(nèi)含7個小欄目），推送全區(qū)來穗人員和出租服務(wù)管理工作動態(tài)和相關(guān)政策，打造我區(qū)來穗人員和出租屋服務(wù)管理的“網(wǎng)上資料庫”。2020年“番禺來穗”微信公眾號推送信息210條，關(guān)注人數(shù)超過6.5萬。先后開展“積分制入學(xué)政策宣講”“粵講粵好粵語公益培訓(xùn)直播課”等37次線上活動，受惠來穗人員逾5萬多人次。充分運用新平臺傳播、共享我區(qū)來穗人員服務(wù)管理相關(guān)工作政策成果，為來穗人員和出租屋服務(wù)管理工作發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。

　?。▓D）番禺來穗微信平臺發(fā)布的來穗人員相關(guān)政策及資訊

　　三是豐富宣傳形式。探索多形式宣傳渠道，印發(fā)積分制服務(wù)管理申辦指南及積分制入戶辦事指南7萬多份、張貼海報3000多份，其中我區(qū)印制《番禺區(qū)出租屋火災(zāi)事故安全》1萬張、《廣州市來穗人員積分制服務(wù)管理申辦指南》等宣傳冊4.8萬份、積分制服務(wù)管理申辦宣傳海報2600份，上門巡查出租屋時向來穗人員和出租屋主廣泛派發(fā)，向全社會推送來穗人員和出租屋服務(wù)管理政策舉措，提高政策知曉度和參與度；引入VR體驗技術(shù)，將流行的游戲元素引入出租屋安全教育當(dāng)中，以輕松愉快的形式推進(jìn)出租屋消防安全知識的普及；向來穗人員推送積分制入學(xué)手機(jī)短信12萬條，充分發(fā)揮定向覆蓋、精準(zhǔn)傳播、便民利民的宣傳優(yōu)勢；在人員密集的大夫山森林公園設(shè)置戶外宣傳欄，提升廣大人民群眾對來穗人員及出租屋主服務(wù)管理工作的了解。

　　（圖）我區(qū)印制的出租屋火災(zāi)事故安全宣傳單張

　?。▓D）大夫山森林公園戶外宣傳欄（2020年第三季度）

　　二、主動公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

　　  我局在政府信息公開工作中主要存在結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”新形勢主動創(chuàng)新優(yōu)化還有欠缺的問題，下一步將著力探索多形式的信息公開方式和渠道，尤其是運用互聯(lián)網(wǎng)和移動信息時代的特點，提升政策解讀的易讀性，擴(kuò)大信息發(fā)布的覆蓋面和受眾面，滿足群眾信息接收的碎片化需求，提高群眾對政策的知曉度。

　　六、其他需要報告的事項

　　無。

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