石壁街道辦事處關(guān)于2020年政府信息公開工作年度報告

　　一、總體情況

　　2020年度，廣州市番禺區(qū)人民政府石壁街道辦事處認(rèn)真貫徹落實(shí)國家和省、市、區(qū)關(guān)于政務(wù)公開的文件精神及要求，按照《中華人民共和國政府信息公開條例》，進(jìn)一步健全完善政務(wù)公開工作機(jī)制,加強(qiáng)政務(wù)公開平臺建設(shè)和運(yùn)作管理,進(jìn)一步深化政務(wù)公開,依法及時公開各類政務(wù)信息，有效推進(jìn)依法行政及服務(wù)型政府建設(shè),確保政府信息公開工作全面深入開展。

　　一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全工作機(jī)制。石壁街高度重視政務(wù)公開工作，制定并完善《石壁街政務(wù)信息公開工作制度》，根據(jù)工作需要及時調(diào)整政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，形成主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、各辦（中心）負(fù)責(zé)人各負(fù)其責(zé)、相關(guān)業(yè)務(wù)處室負(fù)責(zé)人抓落實(shí)的工作格局。完善《石壁街政務(wù)信息工作管理考核制度》等機(jī)制，完善并壯大政府信息編制隊(duì)伍建設(shè)，以黨政辦信息文秘組為骨干，聯(lián)合各部門信息員共同組成了街道信息工作小組，政務(wù)信息組稿工作落實(shí)到人，建立信息審查發(fā)布機(jī)制,規(guī)范信息審查程序，街黨政領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，黨委、政府動態(tài)信息報送及時、準(zhǔn)確，全面提高政府行政行為的透明度,展現(xiàn)廣州南站地區(qū)、石壁街工作風(fēng)采。為提高信息員隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)辦文辦會的統(tǒng)一性、準(zhǔn)確性，黨政辦不定期組織舉辦通訊員、信息員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，深入交流工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會，正確把握街道工作重點(diǎn)、亮點(diǎn)，挖潛信息工作深度，能主動公開領(lǐng)導(dǎo)分工、財政情況、招投標(biāo)信息、食品安全信息、環(huán)境保護(hù)信息、經(jīng)濟(jì)社會信息、執(zhí)法管理信息、業(yè)務(wù)服務(wù)信息等。

　　二、加強(qiáng)政務(wù)公開平臺建設(shè)，拓寬政務(wù)信息公開渠道。加強(qiáng)街政務(wù)服務(wù)中心、政府門戶網(wǎng)站(專屬網(wǎng)頁)、政務(wù)公開欄、政務(wù)微信、政務(wù)微博等公開載體和渠道的管理,全面落實(shí)《2020年番禺區(qū)政府網(wǎng)站考評方案》有關(guān)要求,認(rèn)真扎實(shí)做好街專屬網(wǎng)頁的相關(guān)保障工作，進(jìn)一步暢通與人民群眾的溝通渠道。同時，積極拓寬政府信息公開渠道，通過政府門戶網(wǎng)站、電子觸摸屏、電子大屏幕、資料索取點(diǎn)、政務(wù)微博平臺、“智慧廣州南站”微信公眾平臺等及時更新發(fā)布政府公開信息，通過網(wǎng)上信訪、網(wǎng)上調(diào)查、民意征集、24小時政務(wù)熱線等政民互動專欄，著力提高政務(wù)公開水平。2020年共開展調(diào)查征集2次，互動訪談1次，接報辦理熱線投訴1782份，完成結(jié)案1692份，辦結(jié)率95%；處理24小時值班熱線來往電話2000余個，提供各類咨詢服務(wù)信息2000多條，切實(shí)為群眾提供準(zhǔn)確可靠的信息，幫助群眾解決實(shí)際困難。

　　三、落實(shí)依法行政公開，確保政府信息清晰透明。扎實(shí)推進(jìn)廣東省行政執(zhí)法信息公示平臺建設(shè)，制定并公開《廣州市番禺區(qū)人民政府石壁街道辦事處2020年度行政執(zhí)法數(shù)據(jù)》等依法行政信息,及時在網(wǎng)站上公布相關(guān)依法行政執(zhí)法行動信息,確保公眾依法獲取政府信息，確保信息準(zhǔn)確有效、便捷獲取。2020年，沒有收到關(guān)于政府信息公開工作的投訴,沒有發(fā)生因在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯公民、法人或其他組織合法權(quán)利,被行政復(fù)議機(jī)關(guān)或法院認(rèn)定違法的情況。

　　二、主動公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

　　（一）繼續(xù)完善政務(wù)公開基礎(chǔ)設(shè)施。我街將加大投入力度，做好政務(wù)公開欄的修繕和日常維護(hù)。以政務(wù)服務(wù)改革為契機(jī)，推進(jìn)村居公共服務(wù)站建設(shè)，下沉服務(wù)至基層。通過部門間的密切配合，加強(qiáng)行政服務(wù)中心的“一站式”服務(wù)的整體功能發(fā)揮，不斷做好提高政務(wù)公開基礎(chǔ)性工作。

　　（二）為拓展政務(wù)公開渠道，豐富政務(wù)公開內(nèi)容，加強(qiáng)政務(wù)公開示范點(diǎn)建設(shè)，通過點(diǎn)面結(jié)合，穩(wěn)步推進(jìn)街道、村委兩級的政務(wù)公開工作。繼續(xù)完善網(wǎng)上辦事業(yè)務(wù)方便群眾辦理政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)，目前，街政務(wù)中心開通271項(xiàng)網(wǎng)上辦理事項(xiàng)服務(wù)，均可通過網(wǎng)上辦結(jié)。加快推進(jìn)南站政務(wù)分中心建設(shè)，為廣大群眾提供更多優(yōu)質(zhì)、便捷的一站式服務(wù)。

　　（三）鎮(zhèn)街政府網(wǎng)站集約到區(qū)政府門戶網(wǎng)站后，操作運(yùn)行尚需要學(xué)習(xí)，建議區(qū)政數(shù)局多開展培訓(xùn)指導(dǎo)以便高效運(yùn)轉(zhuǎn)集約網(wǎng)站。

　　六、其他需要報告的事項(xiàng)

　　無。

附件：（章）石壁街道辦事處關(guān)于2020年政府信息公開工作年度報告 (1).pdf