1月14日,為期40天的2025年春運(yùn)正式拉開序幕。根據(jù)鐵路部門預(yù)測(cè),廣州南站預(yù)計(jì)到發(fā)旅客共計(jì)2016.8萬人次,日均到發(fā)50.4萬人次。面對(duì)巨大的客流壓力,廣州南站地區(qū)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組緊盯“和諧廣州·美麗南站·平安出行”總目標(biāo),通過保投入、保運(yùn)力、保場(chǎng)所,促導(dǎo)流、促治理、促保障(即“三保三促”)舉措,打造“平安便捷、時(shí)尚有序、溫馨周到”的站場(chǎng)環(huán)境,保障春運(yùn)期間人民群眾平安、便捷、溫馨出行。
保投入 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)與信息對(duì)接
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。把握主動(dòng)權(quán),打好主動(dòng)仗,番禺區(qū)于1月6日組織召開了2025年春運(yùn)工作動(dòng)員會(huì),專題研判春運(yùn)期間的工作形勢(shì),并謀劃部署了安全維穩(wěn)、運(yùn)輸保障、信息對(duì)接和服務(wù)管理等工作。成立了由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)掛帥的廣州南站地區(qū)管委會(huì)春運(yùn)旅客運(yùn)輸保障工作指揮部,精心制定工作方案,細(xì)化責(zé)任分工,明確工作重點(diǎn),形成強(qiáng)大的合力。同時(shí),廣州南站及站場(chǎng)一線單位根據(jù)實(shí)際情況制定了詳細(xì)的子方案和子預(yù)案,確保各項(xiàng)工作銜接順暢、形成完整的工作體系。
強(qiáng)化值班值守。廣州南站地區(qū)管委會(huì)牽頭制定了一張?jiān)敿?xì)的春運(yùn)值班值守表,進(jìn)一步明確了各崗位的職責(zé)與任務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班、24小時(shí)值班以及雙人輪班制等制度,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)旅客疏運(yùn)工作。
優(yōu)化信息溝通機(jī)制。春運(yùn)期間,廣州南站地區(qū)管委會(huì)將每日派員入駐廣州南站綜合控制室,第一時(shí)間掌握列車到發(fā)及晚點(diǎn)情況。此外,還建立了一個(gè)包括廣州南站在內(nèi)的多部門聯(lián)合小組,專門負(fù)責(zé)信息的收集、分析、預(yù)警等工作,力求在遇到緊急情況時(shí)能夠在30分鐘內(nèi)實(shí)現(xiàn)預(yù)警通報(bào)和應(yīng)急處置。
保運(yùn)力 增強(qiáng)交通服務(wù)能力
針對(duì)網(wǎng)約車方面的需求增長(zhǎng),廣州南站地區(qū)管委會(huì)主動(dòng)對(duì)接各網(wǎng)約車平臺(tái),推出傭金減免和完成訂單獎(jiǎng)勵(lì)等措施,增強(qiáng)網(wǎng)約車運(yùn)力配置;番禺區(qū)交通運(yùn)輸局通過補(bǔ)貼方式加強(qiáng)運(yùn)力調(diào)配,每天平均增加近5000輛的供給。特別是夜間地鐵停運(yùn)后的客流高峰期,協(xié)調(diào)網(wǎng)約車公司加大運(yùn)力調(diào)配。
在公交車和地鐵方面,交通運(yùn)輸部門將加強(qiáng)公共運(yùn)力供給,做好“兜底”服務(wù),防止夜間到達(dá)旅客大面積滯留。協(xié)調(diào)地鐵、城際鐵路在高鐵通宵運(yùn)營(yíng)、列車晚點(diǎn)的情況下增加應(yīng)急班次、延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間至少一個(gè)小時(shí)。
保場(chǎng)所 改善站內(nèi)外環(huán)境設(shè)施
開放詹天佑廣場(chǎng),積極籌措力量,采取針對(duì)性措施,從安全防護(hù)、安保秩序、交通疏導(dǎo)、環(huán)境整治等多方面強(qiáng)化管理,確保詹天佑廣場(chǎng)開放運(yùn)行穩(wěn)妥有序。
升級(jí)改造東廣場(chǎng)網(wǎng)約車上客區(qū),通過整修路面、加固風(fēng)雨連廊、安裝隔離欄和防撞墩、增設(shè)候車棚、更新照明設(shè)備等一系列暖心措施,打造集安全、舒適、便捷于一體的網(wǎng)約車候乘環(huán)境。
促導(dǎo)流 讓旅客出行更順暢
春運(yùn)期間,廣州南站作為重要的交通樞紐,面臨著巨大的客流壓力。交通運(yùn)輸部門將綜合研判客流變化、運(yùn)力現(xiàn)狀和旅客到發(fā)等信息,提前籌備人員、車輛、物資、設(shè)備等保障要素,科學(xué)調(diào)整和調(diào)派運(yùn)力進(jìn)行保障。
利用信息化手段優(yōu)化南站周邊交通,在石興大道、東平臺(tái)入口處增設(shè)指引牌,引導(dǎo)車輛在車流高峰期到快速接送區(qū)停車落客,緩解東西平臺(tái)高峰時(shí)段道路擁堵問題。協(xié)調(diào)導(dǎo)航地圖優(yōu)化導(dǎo)航定位,優(yōu)先推薦旅客到車流較少的區(qū)域落客。
在南站周邊和東西平臺(tái)增設(shè)攝像頭,加強(qiáng)執(zhí)法工作,確保東西平臺(tái)只下客不上客、南站核心區(qū)內(nèi)禁止違停。站內(nèi)設(shè)置藍(lán)色地貼,引導(dǎo)旅客前往三樓乘車。
組織召開網(wǎng)約車會(huì)議,設(shè)置電子圍欄,督促網(wǎng)約車在南站地區(qū)必須進(jìn)P10聽單候客。通過這些措施,緩解南站周邊道路擁堵問題,推動(dòng)廣州南站核心區(qū)智慧交通提質(zhì)增效。
促治理 筑牢安全防線
堅(jiān)持生命至上、安全第一的原則,督導(dǎo)交通、交警等部門加強(qiáng)道路交通安全隱患排查整治。以“零容忍”的標(biāo)準(zhǔn)和力度,嚴(yán)厲打擊整治交通違法行為。春運(yùn)期間,各執(zhí)法單位將采取專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng),緊盯出發(fā)平臺(tái)、東廣場(chǎng)網(wǎng)約車上客區(qū)、南站南路、北路等重點(diǎn)區(qū)域,嚴(yán)厲打擊非法拉客、非法營(yíng)運(yùn)、違法停車等行為。
提高社會(huì)面防控等級(jí),加強(qiáng)最小應(yīng)急單元訓(xùn)練和應(yīng)急處突演練,加大巡邏防控密度和力度,提高重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)地段路面見警率。
促保障 提升旅客出行體驗(yàn)
提高應(yīng)急處置能力,組織開展廣州南站地區(qū)春運(yùn)應(yīng)急綜合演練,全面檢驗(yàn)和提升相關(guān)各單位協(xié)同配合和應(yīng)急處突能力。邀請(qǐng)專業(yè)救援隊(duì)對(duì)站場(chǎng)各單位及一線執(zhí)法單位開展AED理論和實(shí)操急救培訓(xùn),進(jìn)一步提升應(yīng)急救護(hù)水平。
美化出行環(huán)境,在進(jìn)出東、西出發(fā)平臺(tái)及廣州南站核心區(qū)各主干道種植時(shí)花和綠植。同時(shí),在漢溪大道、石山大道、南站南路、南站北路等重點(diǎn)路段懸掛國(guó)旗、燈籠。加大對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目工地和南站周邊市容環(huán)境的巡查督辦和整改力度。
提升旅客出行體驗(yàn),開展系列送溫暖活動(dòng)。1月14至18日,發(fā)動(dòng)相關(guān)企業(yè)連續(xù)5天在站內(nèi)外開展“我們的節(jié)日·春節(jié)”“讓愛吉時(shí)回家”等系列送溫暖活動(dòng),營(yíng)造溫暖溫馨的出行環(huán)境。
強(qiáng)化服務(wù)保障。及時(shí)優(yōu)化更新站內(nèi)外標(biāo)識(shí)指引;區(qū)委宣傳部及時(shí)發(fā)布旅客出行信息;區(qū)衛(wèi)健局在廣州南站西廣場(chǎng)設(shè)立臨時(shí)醫(yī)療點(diǎn),加強(qiáng)醫(yī)療應(yīng)急服務(wù)保障;團(tuán)區(qū)委加大志愿者招募力度,進(jìn)一步提升志愿服務(wù)保障質(zhì)量;區(qū)政數(shù)局會(huì)同三大通信運(yùn)營(yíng)商全時(shí)段保障南站地區(qū)旅客通信服務(wù);區(qū)水務(wù)局、供電局抽調(diào)力量駐守廣州南站,跟進(jìn)做好站場(chǎng)供水、供電保障。
(轉(zhuǎn)自番禺日?qǐng)?bào))
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