番禺區多部門聯動保障春運期間人民群眾平安溫馨出行

　　1月14日，為期40天的2025年春運正式拉開序幕。根據鐵路部門預測，廣州南站預計到發旅客共計2016.8萬人次，日均到發50.4萬人次。面對巨大的客流壓力，廣州南站地區春運工作領導小組緊盯“和諧廣州·美麗南站·平安出行”總目標，通過保投入、保運力、保場所，促導流、促治理、促保障（即“三保三促”）舉措，打造“平安便捷、時尚有序、溫馨周到”的站場環境，保障春運期間人民群眾平安、便捷、溫馨出行。

　　保投入 加強組織領導與信息對接

　　加強組織領導。把握主動權，打好主動仗，番禺區于1月6日組織召開了2025年春運工作動員會，專題研判春運期間的工作形勢，并謀劃部署了安全維穩、運輸保障、信息對接和服務管理等工作。成立了由區領導掛帥的廣州南站地區管委會春運旅客運輸保障工作指揮部，精心制定工作方案，細化責任分工，明確工作重點，形成強大的合力。同時，廣州南站及站場一線單位根據實際情況制定了詳細的子方案和子預案，確保各項工作銜接順暢、形成完整的工作體系。

　　強化值班值守。廣州南站地區管委會牽頭制定了一張詳細的春運值班值守表，進一步明確了各崗位的職責與任務，嚴格執行領導帶班、24小時值班以及雙人輪班制等制度，統籌協調旅客疏運工作。

　　優化信息溝通機制。春運期間，廣州南站地區管委會將每日派員入駐廣州南站綜合控制室，第一時間掌握列車到發及晚點情況。此外，還建立了一個包括廣州南站在內的多部門聯合小組，專門負責信息的收集、分析、預警等工作，力求在遇到緊急情況時能夠在30分鐘內實現預警通報和應急處置。

　　保運力 增強交通服務能力

　　針對網約車方面的需求增長，廣州南站地區管委會主動對接各網約車平臺，推出傭金減免和完成訂單獎勵等措施，增強網約車運力配置；番禺區交通運輸局通過補貼方式加強運力調配，每天平均增加近5000輛的供給。特別是夜間地鐵停運后的客流高峰期，協調網約車公司加大運力調配。

　　在公交車和地鐵方面，交通運輸部門將加強公共運力供給，做好“兜底”服務，防止夜間到達旅客大面積滯留。協調地鐵、城際鐵路在高鐵通宵運營、列車晚點的情況下增加應急班次、延長運營時間至少一個小時。

　　保場所 改善站內外環境設施

　　開放詹天佑廣場，積極籌措力量，采取針對性措施，從安全防護、安保秩序、交通疏導、環境整治等多方面強化管理，確保詹天佑廣場開放運行穩妥有序。

　　升級改造東廣場網約車上客區，通過整修路面、加固風雨連廊、安裝隔離欄和防撞墩、增設候車棚、更新照明設備等一系列暖心措施，打造集安全、舒適、便捷于一體的網約車候乘環境。

　　促導流 讓旅客出行更順暢

　　春運期間，廣州南站作為重要的交通樞紐，面臨著巨大的客流壓力。交通運輸部門將綜合研判客流變化、運力現狀和旅客到發等信息，提前籌備人員、車輛、物資、設備等保障要素，科學調整和調派運力進行保障。

　　利用信息化手段優化南站周邊交通，在石興大道、東平臺入口處增設指引牌，引導車輛在車流高峰期到快速接送區停車落客，緩解東西平臺高峰時段道路擁堵問題。協調導航地圖優化導航定位，優先推薦旅客到車流較少的區域落客。

　　在南站周邊和東西平臺增設攝像頭，加強執法工作，確保東西平臺只下客不上客、南站核心區內禁止違停。站內設置藍色地貼，引導旅客前往三樓乘車。

　　組織召開網約車會議，設置電子圍欄，督促網約車在南站地區必須進P10聽單候客。通過這些措施，緩解南站周邊道路擁堵問題，推動廣州南站核心區智慧交通提質增效。

　　促治理 筑牢安全防線

　　堅持生命至上、安全第一的原則，督導交通、交警等部門加強道路交通安全隱患排查整治。以“零容忍”的標準和力度，嚴厲打擊整治交通違法行為。春運期間，各執法單位將采取專項執法行動，緊盯出發平臺、東廣場網約車上客區、南站南路、北路等重點區域，嚴厲打擊非法拉客、非法營運、違法停車等行為。

　　提高社會面防控等級，加強最小應急單元訓練和應急處突演練，加大巡邏防控密度和力度，提高重點場所、重點地段路面見警率。

　　促保障 提升旅客出行體驗

　　提高應急處置能力，組織開展廣州南站地區春運應急綜合演練，全面檢驗和提升相關各單位協同配合和應急處突能力。邀請專業救援隊對站場各單位及一線執法單位開展AED理論和實操急救培訓，進一步提升應急救護水平。

　　美化出行環境，在進出東、西出發平臺及廣州南站核心區各主干道種植時花和綠植。同時，在漢溪大道、石山大道、南站南路、南站北路等重點路段懸掛國旗、燈籠。加大對重點項目工地和南站周邊市容環境的巡查督辦和整改力度。

　　提升旅客出行體驗，開展系列送溫暖活動。1月14至18日，發動相關企業連續5天在站內外開展“我們的節日·春節”“讓愛吉時回家”等系列送溫暖活動，營造溫暖溫馨的出行環境。

　　強化服務保障。及時優化更新站內外標識指引；區委宣傳部及時發布旅客出行信息；區衛健局在廣州南站西廣場設立臨時醫療點，加強醫療應急服務保障；團區委加大志愿者招募力度，進一步提升志愿服務保障質量；區政數局會同三大通信運營商全時段保障南站地區旅客通信服務；區水務局、供電局抽調力量駐守廣州南站，跟進做好站場供水、供電保障。

　?。ㄞD自番禺日報）