從廣州南站獲悉,2025年鐵路暑運從7月1日開始至8月31日結束,廣州南站共到發旅客3742.1萬人次。其中,發送旅客1902.6萬人次,到達旅客1839.5萬人次;單日到發旅客最高峰為8月9日,到發71.1萬人次。暑運期間,廣州南站大力提升服務品質,讓旅客體驗更美好。
2025年暑運,廣州南站主要以學生流、旅游流、探親流為主,商務流為輔??土鞲叻寮性?月中旬和8月下旬,周末客流上升明顯,去往北京、上海、潮汕、貴陽、成都、重慶、昆明等城市比較熱門,廣東省內的短途旅游客流也非常旺盛。
為充分滿足旅客出行需求,廣州南站根據售票情況和候補大數據,精準實施“一日一圖”,通過加開熱門方向列車、增開夜間高鐵、重聯動車組列車等措施,加大運力投入,累計開行高鐵列車達5.5萬列,其中開行夜間高鐵210列,主要提升了去往貴陽、重慶、成都、長沙、武漢、潮汕等方向的運能。
暑運客流持續高位運行的情況下,廣州南站啟用76條實名制驗證通道、46條安檢通道,各實名制驗證區域、安檢區域設有“愛心/急客”通道,為開車前15分鐘內的旅客提供優先快速進站服務,保障旅客快捷出行。夜間高鐵開行期間,各服務場所通宵提供服務,保障熱水、食品等供應充足。積極協調地方交通運輸部門延長其他交通接駁方式服務時間,共同服務好旅客出行“最后一公里”。
暑運期間,廣州南站在各服務崗的便民藥箱中增設正氣水、清涼油等解暑藥品,供有需要的旅客使用。調整靠近檢票口的1160張座椅作為愛心專座,供老、幼、病、殘、孕等重點旅客使用,在進站檢票口增設愛心引導手舉牌96個,保障優先快速進站,服務更加溫馨。向攜帶兒童的同行人免費發放宣傳扇4萬把,引導旅客安全、文明乘車。加大投入力度,對車站西側玻璃幕墻貼防曬膜,改善候車環境。
(轉自番禺日報)