（一）辦公室（督辦調(diào)研科）。負(fù)責(zé)黨建黨務(wù)、組織人事、機構(gòu)編制、紀(jì)檢監(jiān)察等工作；負(fù)責(zé)文電、會務(wù)、機要保密、檔案、新聞宣傳、安全、應(yīng)急、政務(wù)公開等工作；負(fù)責(zé)財務(wù)、資產(chǎn)管理、審計、政府采購的監(jiān)督、檢查、管理工作；負(fù)責(zé)教育培訓(xùn)、勞動工資、計劃生育和離退休人員服務(wù)等工作；負(fù)責(zé)對區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)信訪工作的決策、部署的貫徹執(zhí)行情況進行督促檢查；負(fù)責(zé)信息化建設(shè)和管理工作；承擔(dān)區(qū)信訪工作聯(lián)席會議辦公室的日常工作；組織起草信訪的有關(guān)文件、政策、規(guī)章制度等。負(fù)責(zé)各項信訪事項的督辦、反饋工作；負(fù)責(zé)組織開展信訪矛盾糾紛排查調(diào)處工作；負(fù)責(zé)對信訪問題突出、工作薄弱的重點地區(qū)和部門進行督導(dǎo)檢查；負(fù)責(zé)信訪工作培訓(xùn)、信息發(fā)布、經(jīng)驗交流和法制建設(shè)工作；負(fù)責(zé)信訪動態(tài)和情況的綜合、分析、整理；開展信訪工作調(diào)研，并向區(qū)委、區(qū)政府提出完善有關(guān)政策、改進工作的意見和建議。

　　（二）業(yè)務(wù)科。處理群眾和境外人士來信、來訪、來電、來郵（電子郵件）和網(wǎng)上信訪，并向相關(guān)部門轉(zhuǎn)送、交辦、督辦有關(guān)信訪事項；負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)接訪及涉穩(wěn)信訪矛盾排查調(diào)處工作；承辦國家、省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示交辦、轉(zhuǎn)送的信訪事項，及時反饋辦理情況；指導(dǎo)信訪責(zé)任單位開展信訪業(yè)務(wù)工作；督促檢查有關(guān)部門接（約）訪群眾計劃落實情況；協(xié)調(diào)處理基層信訪部門在信訪工作中遇到的復(fù)雜問題和重要事項；處理群眾集體來訪和與信訪有關(guān)的突發(fā)性事件；協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好我區(qū)群眾到市、省、京非正常上訪的勸返工作；負(fù)責(zé)“三跨三分離”（跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)和人事分離、人戶分離、人事戶分離）的信訪事項；承辦信訪復(fù)查復(fù)核工作。